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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.59
  • 食事3.96

部屋4

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-11-07 16:13:55

駅に近く周辺には食事処が多くあり、夕食は好きなものを食べることができるところは良いと思います。しかし、枕がダメです。低いし、クッションがまったくゼロ。それと、朝食のおかずの品数が少なすぎます。食事をしているときに新人さんらしい従業員の方がパニックになっておられて、料理が無くて品数の少なさを余計に感じてしまったのかもしれません。朝のゆったりと流れる時間が新人従業員の叫び声で妨げられたのもマイナスポイントになってしまいました。是非とも枕の改善と従業員の再教育をお願いします。部屋は大きめの浴槽が一日の疲れを癒せて良いと思います。観光スポットへの移動の利便性は非常に良いこともあり、改善点さえクリアされたなら、観光の起点にお勧めできる一軒になると思います。


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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
明石ルミナスホテル 2010-11-11 04:07:46

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さまざまな面につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。