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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
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西明石地区のホテルを探して、他より苦情が少ないので選びました。オートロックありません。部屋の壁際、家具の足下など、境目にホコリがたまっています。客室清掃の基本なのに。湯沸かしポットは、注ぎ口が汚くて使う気になりません。冷蔵庫も古く、清潔感がないので使いたくない感じです。ベッドの下には、マットレスが破れてはみ出した繊維が、覗き込まなくても見える状態でした。せめて、垂れ下がった分はカットするとか、すぐに目につかないようにしてほしいです。水回りは改装されていましたが、バスルームのカーテンは、浴槽側に黒カビ。壁には掃除したときについたと思われる毛。連泊の2日目に部屋に戻ったときにも、同じ位置についていました。リニューアルしても、維持できるような清掃レベルではなさそうです。価格が安くても、リピートしたくないです。
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この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。こちらの清掃並びに客室メンテナンスが不十分なため、お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
西明石地区のホテルを探して、他より苦情が少ないので選びました。
オートロックありません。部屋の壁際、家具の足下など、境目にホコリがたまっています。客室清掃の基本なのに。湯沸かしポットは、注ぎ口が汚くて使う気になりません。冷蔵庫も古く、清潔感がないので使いたくない感じです。
ベッドの下には、マットレスが破れてはみ出した繊維が、覗き込まなくても見える状態でした。せめて、垂れ下がった分はカットするとか、すぐに目につかないようにしてほしいです。
水回りは改装されていましたが、バスルームのカーテンは、浴槽側に黒カビ。壁には掃除したときについたと思われる毛。連泊の2日目に部屋に戻ったときにも、同じ位置についていました。
リニューアルしても、維持できるような清掃レベルではなさそうです。
価格が安くても、リピートしたくないです。
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この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの清掃並びに客室メンテナンスが不十分なため、お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。