楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
明石ルミナスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
西明石地区のホテルを探して、他より苦情が少ないので選びました。オートロックありません。部屋の壁際、家具の足下など、境目にホコリがたまっています。客室清掃の基本なのに。湯沸かしポットは、注ぎ口が汚くて使う気になりません。冷蔵庫も古く、清潔感がないので使いたくない感じです。ベッドの下には、マットレスが破れてはみ出した繊維が、覗き込まなくても見える状態でした。せめて、垂れ下がった分はカットするとか、すぐに目につかないようにしてほしいです。水回りは改装されていましたが、バスルームのカーテンは、浴槽側に黒カビ。壁には掃除したときについたと思われる毛。連泊の２日目に部屋に戻ったときにも、同じ位置についていました。リニューアルしても、維持できるような清掃レベルではなさそうです。価格が安くても、リピートしたくないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。こちらの清掃並びに客室メンテナンスが不十分なため、お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
明石ルミナスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
西明石地区のホテルを探して、他より苦情が少ないので選びました。
オートロックありません。部屋の壁際、家具の足下など、境目にホコリがたまっています。客室清掃の基本なのに。湯沸かしポットは、注ぎ口が汚くて使う気になりません。冷蔵庫も古く、清潔感がないので使いたくない感じです。
ベッドの下には、マットレスが破れてはみ出した繊維が、覗き込まなくても見える状態でした。せめて、垂れ下がった分はカットするとか、すぐに目につかないようにしてほしいです。
水回りは改装されていましたが、バスルームのカーテンは、浴槽側に黒カビ。壁には掃除したときについたと思われる毛。連泊の２日目に部屋に戻ったときにも、同じ位置についていました。
リニューアルしても、維持できるような清掃レベルではなさそうです。
価格が安くても、リピートしたくないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの清掃並びに客室メンテナンスが不十分なため、お客様を大変不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。