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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.59
  • 食事3.96

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-07-16 23:42:06

道中に迷い、携帯電話で問い合わせしましたが、快くナビゲーションをしていただけて、無事到着できました。西明石駅の周辺は道が直交していなく、結構迷いやすいようです。(看板みえども、近くに寄れず。。)
無線LANのサービスは良いと思います。
ただ、浴槽、トイレが汚れていました。トイレの掃除済み表示が下に落ちていて、どなたか先に利用されているような汚れがありました。浴槽の排水溝に髪の毛が溜まっていました。また、冷蔵庫の音も結構気になりました。

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明石ルミナスホテル 2005-07-17 20:46:49

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽・トイレにおきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。