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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.59
  • 食事3.96
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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月09日 05:57:51

今年から宿泊価格が、少し高くなったようだ???

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明石ルミナスホテル 2007年01月14日 03:06:23

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
2006年までに禁煙室全館・喫煙室一部を改装させていただきました。また全室、包布式の布団に交換させていただきました。現在残りの部屋、全室改装をスタッフ一同にて検討しておりますのでご了承くださいませ。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足して頂けますようなホテルを目指しスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 14:24:58

時間的に七時~でしたので朝食バイキングが利用できなかったのが、非常に残念です。立地的に金額も安いですし良いと思うのですが、ツインの部屋に禁煙ルームが無いのは残念です。今回ツインの部屋を利用したのですが、相当タバコのにおいがしておりました。最近禁煙の風潮が高まってきている事ですし、せめて何らかのニオイを消す工夫をされることを期待します。

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明石ルミナスホテル 2007年01月14日 02:48:50

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
タバコの臭いにつきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 14:40:17

コストパフォーマンスの良いホテルです。
雨が降っていたのですが、新幹線のガード沿いに歩けば、傘をさす必要がありませんでした。
前回はフロントの対応に不満がありましたが、今回対応していただいた方は大変好印象を持ちました。

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明石ルミナスホテル 2007年01月05日 00:42:21

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足して頂けますようなホテルを目指しスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月31日 09:19:32

部屋そのものや立地条件、食事にはとくに問題なし。
新幹線による揺れは、立地場所ゆえにやむなし。

しかしながら、インターネット環境だけは最悪。
(ポルノや暴力などの)制限がないはずのHPが見られない状況が
散見されたのは困った。
この状況では「西明石」に泊まらなければならない状況が
ない限り、西明石の他のホテルや、明石や三宮などを探したほうが無難。
 (LAN接続のホテルに泊まるためだが)
下記のような意味不明な状況は、他のホテルで出くわしたことはない。

→このホテルのLANに接続して実際にあったことの一部
 ・楽天トラベルでのホテル予約ができない
 ・Hotmailが使えない

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明石ルミナスホテル 2007年01月05日 00:40:26

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
インターネットの件につきましては無線LANから有線LANに変更した際にせキュリティ強化のために起こった現象と思われます。LAN構築の業者と今後どのような設定に変更するか話し合いますのでご了承くださいませ。この度はお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月30日 12:52:50

西明石駅付近では、いいホテルだと思います。

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明石ルミナスホテル 2007年01月05日 00:14:30

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月29日 10:21:26

駅近なので、周りの者も明石出張時はよく利用していますが、私だけスケジュール的にいつも朝食が食べられない。今回もまた、朝食が食べられなかったのが残念。噂では、なかなか良いと聞いているのですが。

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明石ルミナスホテル 2006年12月30日 02:30:58

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルを何度もご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 11:50:12

朝食付きでこの値段はお徳でした。

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明石ルミナスホテル 2006年12月30日 02:26:26

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足して頂けますようなホテルを目指しスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 11:49:03

駅が近くて便利です。値段がリーズナブルで助かります。

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明石ルミナスホテル 2006年12月30日 02:25:54

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 09:57:04

朝食は和食/洋食どちらもあってうれしいです。

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明石ルミナスホテル 2006年12月30日 02:23:19

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月26日 19:01:25

初めて利用しました。駅からとても近かったので良かったです。
朝食バイキングのサービスがあり嬉しかったです。同じ日に団体の学生さんが宿泊していて、朝食の時間が重ならないようにいい時間帯を教えていただいたのでゆっくりと朝食をとる事ができました。ありがとうございました。

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明石ルミナスホテル 2006年12月30日 02:22:14

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 22:01:14

駅から歩いてすぐです

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明石ルミナスホテル 2006年12月30日 02:21:34

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 08:20:40

やや薄汚れた感がする

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:41:23

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足して頂けますようなホテルを目指しスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 15:06:18

よく利用させていただきます

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:38:22

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルに何度もご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 15:05:28

駅から近く便利です

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:37:14

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 13:42:36

点数は辛いかも知れませんが、西明石の中では一番気に入っているホテルです。

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:36:21

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 13:41:45

西明石の中では一番気に入っているホテルです。

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:35:15

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 13:40:28

食堂のおばさんの会話を教育したほうがいいですよ!

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:33:04

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
食堂の件につきましてこちらの従業員の会話がお客様の気分を害してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ち良くご宿泊頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月24日 13:38:20

テレビの映りがいまいちでした。

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:30:06

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
テレビの映りが悪くお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月23日 20:42:55

車で行ったが、『駐車場は予約の必要があるので、次から予約の時に「車」と書いてほしい』と言われた。『そうゆうことは、ホームページに記載してほしい。書いてあれば、そのようにするのに』と答えると、『ホームページには、既に書いてある』と説明されたが、いったい、ホームページのどこに書いてあるのか。このようなうその説明をされると、ものすごく不快である。二度と宿泊しない。

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:18:58

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、観光バスなど特別な場合を除きお客様が現地に到着された順番となっておりますのでご了承くださいませ。この度はこちらの勘違いによりお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、一層の努力をさせて頂きます。

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月21日 08:57:04

部屋はきれいと思います。

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明石ルミナスホテル 2006年12月25日 15:12:52

この度は、ご感想並びに明石ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようなサービスをスタッフ一同にて考えつつ、更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。

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