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投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 11:21:20
-
※代理で予約、宿泊者からの感想です。
8月18日から2泊しました。
とても対応が悪くがっかり、その時に受付をされた方の接客対応がとても悪かった。
チェックイン時、まずホテルの駐車場が満車で別の駐車場が分からず、道路にハザードを点灯させて入店し駐車場を確認に入ったら、自分の仕事のペース優先で、客がどのような状況で確認に入ったかも確認せず、一方的に今先にチェックイン手続きして先に支払いをしなさい言われました。あり得ません。
財布も車にあり、今は先払い出来ないと伝えると、先に支払いをしてもらわないと困ります!とのこでした。
対応悪い旨を伝え、とりあえず駐車場に車を入れてから支払い出来ましたが、気持ち良くない対応で非常にがっかりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合3
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 05:47:34
-
駐車場代が一泊1100円かかります。近所のパーキングだと900円です。それを隠さずに教えてくれました。結局、近い方が良いやとホテルの駐車場にしましたが…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合2
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きまごんさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- きまごんさん [50代/女性] 2023年08月15日 20:23:50
-
建物はとにかく古く暗い感じがします。フロントに入るとタバコ臭さが感じました。
入り口には駄菓子が置いてあり、1人1つ貰えます。
部屋も古く、壁紙にシワが入っていて、ちょっと気持ち悪さを感じました。それ以外は本当に普通です。
駅前なので便利さは感じますが、西明石駅は地味です。
特に何もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙セミダブルルーム■】
総合4
n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年07月31日 20:27:48
-
部屋が広めでゆったりできます。ユニットバスも広めだし。段差があるのは少し怖いですが。フロント前の休憩室がタバコ臭いので毎回不快には感じます。運が悪ければエレベーター内もタバコ臭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合4
n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年07月31日 20:24:57
-
よく利用させて頂いております。近くに立体駐車場があるのは安心感があります。若干の割引もありますし。ユニットバス内に黒カビがなくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合5
非力君さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 非力君さん [40代/男性] 2023年07月29日 14:01:11
-
夕方からWEB打ち合わせがあったので15時にチェックイン。
大変助かりました。
後、朝ご飯が生卵、納豆、具沢山の味噌汁がありとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合5
非力君さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 非力君さん [40代/男性] 2023年07月29日 13:57:47
-
朝ご飯が充実していてホテル代もリーズナブルなので西明石泊の時はいつも利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合5
chaska-askaさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- chaska-askaさん [40代/女性] 2023年07月14日 21:40:35
-
西明石駅前で立地もよく、コンビニ、飲食店、銀行などの施設が揃っており、部屋も一人では十分な広さと掃除も行き届いておりました。早期予約でお得に泊まれて、朝食も大変美味しくいただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。次回もここを利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合4
hayamajさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- hayamajさん [50代/男性] 2023年07月10日 13:18:40
-
恐らく10年以上振りに宿泊しました。昔からあるホテルですので、設備の老朽化が少し心配でした。空調は古めかしい設備でしたが、風呂・トイレまわりは手を入れてあるのか?新しく見えましたし、清潔に保たれており満足でした。朝食も、この値段で品数も多く、満足できると思います。企業努力されているなと感じられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合5
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:53:08
-
シングルで申しこみましたが、ツインの部屋を用意して頂き有難うございました。
広い部屋でのんびりとくつろぐことが出来、感謝しています。
駅から近いし、殆どの買い物が駅構内でできるのも大変助かりました。
フロントの方もとても親切で、インターネットルームでの無料パソコンも嬉しかったです。
気になったのは、インターネットルームのエアコン温度が低くて寒かったことだけです。
西明石は交通の便も大変よいし、気候や環境も満足したので、是非又伺いますので宜しくお願い致します。
今回はお世話になり、本当に有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合4
n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年06月12日 20:00:17
-
駐車場が近くの立体駐車場を利用できるので安心です。少しだけサービス料金で停められますし。気になるのは、ロビー近くの休憩室がタバコ臭いのでロビー待ちは不快です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合4
n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年06月12日 19:56:56
-
部屋が広めですので、荷物をいろいろ広げられて良いです。ユニットバスも広めなのでくつろげられて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合2
kamisagawadaさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- kamisagawadaさん [50代/男性] 2023年06月05日 08:00:42
-
立地、価格が文句無しなので、ある程度の事は我慢しないといけないのですが、生命に関わる事なので書かせて頂きます。タバコアレルギーの私にとって、玄関入ったらタバコの香りが蔓延してる感じが許せませんでした。喫煙ルームがロビーにあり、しかもその部屋の扉もロビーに向けてフル解放なのは受動喫煙防止の観点から許せません。おかげでチェックイン後は目がかゆくてかゆくて、のども苦しい状態が夜中まで続きました。子ども達はロビーに入らせたくないです。しかも、驚いたことに唯一のコインランドリーがその喫煙室の奥にあり、タバコの強烈な香りの中、息を止めて入るしかないのは、タバコで苦しんだ人間に対して苦痛以外なにものでもありません。
とにかく、タバコがダメな方は、本施設は避けるべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合5
非力君さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 非力君さん [40代/男性] 2023年06月04日 18:58:44
-
値段が安い上、朝食付きが大変良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合4
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 18:56:50
-
いつも西明石の時泊まってます。朝食付きがいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合3
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 20:56:51
-
駅から近くて普通に使える
これが一番- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合4
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 15:02:00
-
近所で用事があり、利用させていただきました。
ホテル前の駐車場はすぐ埋まると事前に調べてたので、すぐ近くの立体駐車場に。
本来なら24時間・900円掛かるところ、200円のチケットを頂けたので安くつきました。
部屋は、道路側で目の前が新幹線ホームが見えるところでした。
喫煙ルームで、少々ヤニの臭いが残っていましたが、スプレー式の消臭剤も有り、これも使わせてもらいました。
音に関しては、他室のはさほどでしたが、前述の新幹線や在来線の通過音なんかが終夜します。
朝食は無料で、おかず10種類ほどと、ご飯・味噌汁・トースト、ドリンク数種類が用意されていました。
(飯の友には、納豆・味付け海苔・漬物など有り)
全体的な改善要望としては、
・スマホ充電用のコンセントがベッドの枕元付近に欲しい
・朝食会場に1人用の座席を増やして欲しい(混みだすと相席になる)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合4
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:08:51
-
ベッドとテレビとの距離だったり角度がいまいちだったから配置に工夫してくださると助かります。あと、私が知らなかっただけかもしれませんが女性用のアメニティがあると嬉しいです。(コットンとかヘアキャップとか)ベッドの近くにコンセントがあるとなお良し。ご飯はまぁ、旅行目的ではなかったのでこんなもんかなって感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
総合4
投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 17:54:29
-
今回初めて利用しましたが、問題無しでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
総合4
tab好きさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ
とても寝やすいベッドだった。空調も古いのにとてもよい。西明石駅からも驚くほど近い。そのため新幹線の振動音がよく響くが。
スリッパがボロボロ。使い捨てスリッパがいい。浴槽は大きめ。冷凍庫はあるがたぶんアイスクリームを置いてると溶けるだろう。
チェックイン時に、名前を名乗ろうとしたらそれをさえぎって宿泊簿を書いてくださいと言われた。まずお疲れ様かいらっしゃいませの一言がほしい。お菓子やお風呂のアメニティがもらえるのはとてもよい。
朝食は一人一人に挨拶をちゃんとする女性がいて、その人のお陰で印象が良かった。スクランブルエッグがとてもおいしかった。
ロビーのタバコ臭さはなんとかしてほしい。全館禁煙にすればいいのでは。きょうび健康志向なので全館禁煙にすればもっと人が来る。喫煙者は寝タバコで火事を起こすかもしれないから怖い。
初めて泊まったが、スリッパとタバコ以外は過ごしやすく、また泊まろうと思っている。
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