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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.51
  • 食事3.94
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164件中 141~160件表示

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 16:31:31

駅から近くて便利ですし、必要なアメニティもそろっています。
ただ、部屋のカーペットが汚くて閉口しました。汚れが目立ちやすい色なのかもしれませんが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
明石ルミナスホテル 2011年09月06日 02:05:02

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カーペットの件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様がご満足して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合3

まりこっつぁんさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

まりこっつぁんさん [40代/男性] 2011年02月10日 21:17:59

お世話になりました。
改善点を挙げさせていただきます。ご検討の程よろしくお願いいたします。
1)客室の絨毯・・・汚れが目立ってきております。出来れば交換を。
2)朝食・・・おかずが1日おきに同じものが出る。せめて、1週間おきに。
3)冷暖房器具・・・温度調整機能の付いたものになれば。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
明石ルミナスホテル 2011年02月22日 20:01:14

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を検討させて頂きお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 16:00:23

立地のみOK

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
明石ルミナスホテル 2011年01月11日 01:17:12

この度は明石ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月04日 22:01:36

部屋に加湿器があること、入浴剤をフロントで戴けることは良かったです。
個人的には、部屋のにおいが多少気になったので、リセッシュ等が各部屋とは言いませんが、各階にあれば良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
明石ルミナスホテル 2010年12月13日 21:27:41

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 16:06:22

先日、初めて連泊で利用させて頂きました。立地的には駅近く交通の便も良く申し分ないホテルでした。そして朝食無料サービスで、おいしく頂きました。苦情ではないのですが、設備面で改善頂けるのであれば、利用した部屋の冷蔵庫が古くコンプレッサーのモター音が睡眠中うるさかった事とエアコンも古く温度調節が出来ず入れれば暑い、切れば寒く感じました。宿泊代からすれば許容範囲だとは思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
■喫煙シングルルーム■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
明石ルミナスホテル 2010年12月13日 20:48:29

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 16:13:55

駅に近く周辺には食事処が多くあり、夕食は好きなものを食べることができるところは良いと思います。しかし、枕がダメです。低いし、クッションがまったくゼロ。それと、朝食のおかずの品数が少なすぎます。食事をしているときに新人さんらしい従業員の方がパニックになっておられて、料理が無くて品数の少なさを余計に感じてしまったのかもしれません。朝のゆったりと流れる時間が新人従業員の叫び声で妨げられたのもマイナスポイントになってしまいました。是非とも枕の改善と従業員の再教育をお願いします。部屋は大きめの浴槽が一日の疲れを癒せて良いと思います。観光スポットへの移動の利便性は非常に良いこともあり、改善点さえクリアされたなら、観光の起点にお勧めできる一軒になると思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★【秋得】
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
明石ルミナスホテル 2010年11月11日 04:07:46

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さまざまな面につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 14:35:48

受付の女性が無愛想でいらっしゃいませすら言ってもらえませんでした…。

【ご利用の宿泊プラン】
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★【直前割】
■喫煙セミダブルルーム■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
明石ルミナスホテル 2010年09月25日 15:12:07

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの接客対応が未熟なためお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精一杯の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★【直前割】
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月17日 22:26:17

朝食時、厨房からスタッフの私語(グチや悪口)がホールにつつぬけで朝から不快でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
○禁煙シングルルーム○

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
明石ルミナスホテル 2010年09月25日 15:09:21

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフの私語がお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 12:05:01

値段が値段だけに設備の古さはしかたないと思います。
私個人が就寝時の音に対して過敏なほうなので、外部からの新幹線の通過音や
内部のエアコンや冷蔵庫、空気清浄機またはアナログ時計の針の音など
気になる音が多かったので安眠とはいかなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
明石ルミナスホテル 2010年08月29日 19:25:44

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適な睡眠をご提供できずにスタッフ一同、反省しております。
今後ともメンテナンスを強化しお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

JUNE128さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

JUNE128さん [40代/男性] 2010年07月13日 16:15:08

西明石駅から非常に近く、立地条件としては申し分ありません。

宿泊費も非常に安価でコストパフォーマンスも良いと思います。

唯一の不満は、朝食バイキングの内容が少し貧弱に思えました。

しかし、西明石周辺でビジネスや帰省で宿泊するのならば、
こちらを使わせていただくと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
明石ルミナスホテル 2010年08月01日 11:51:44

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご感想を参考にさせていただきお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース】

総合3

vvvwwwさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

vvvwwwさん [20代/女性] 2010年07月12日 19:13:53

よく利用させて頂いているのですが、
今回お願いした「静かなお部屋」の希望は希望通りでした。

しかしながら、お部屋の匂いが異臭がして…。
思春期の男の子、もしくは体臭のきつい人が、ずっとお部屋にいるような、
少し不愉快な気持ちで過ごすことになりました。
いつもは匂いが気にならないだけに残念です。

空気清浄機があるのでフル稼働で使わせてもらいましたが、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
明石ルミナスホテル 2010年07月12日 20:34:44

いつも明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の匂いの件につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合3

ぽちょむ3さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

ぽちょむ3さん [20代/男性] 2010年03月25日 17:49:30

周辺に飲食店が沢山あるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
明石ルミナスホテル 2010年03月29日 16:43:17

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 11:00:27

日付を超えてからの到着となりましたが,誠実に応対して頂き,助かりました。
又,タクシーをお願いしたところ,定刻通りに配車して頂き,無事目的地へ到着できました。
朝食サービスはよかったですが,種類が少なく,物足りなく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
明石ルミナスホテル 2010年03月29日 16:42:29

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様を残念な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆【楽天限定】【楽天ポイント10倍還元!!】得々プラン 朝食無料サービス♪◆◇
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

panda4016さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

panda4016さん [40代/女性] 2010年02月23日 22:29:39

駅近で立地面は良かったです。
ただ、室温で暖房をつけたとき、よく効きすぎて、とくに、レディースプランの場合、加湿器がおいてあればなあと思いました。
朝食は、メニューなど適切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
明石ルミナスホテル 2010年03月02日 08:52:52

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも女性のお客様の貴重なご感想を参考にさせて頂き一人でも多くのお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

voodoo2000さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

voodoo2000さん [40代/男性] 2009年10月15日 11:26:48

この時期の空調は難しいかもしれませんが、まだ暖房は早かったのではないでしょうか。
起きてる間は窓を開けてましたが新幹線がうるさいし、就寝中は窓を閉めましたが熱くて余りよく寝られませんでした。

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宿泊年月
2009年10月
明石ルミナスホテル 2009年10月18日 15:58:25

この度は明石ルミナスホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。またお客様に快適な睡眠を提供できずに大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し一層の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ダブル/シングルユース】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 14:29:53

暖房に切り替えとなかったので少し寒かった

【ご利用の宿泊プラン】
★ETC高速料金値下げ記念!!お得な1泊朝食付プラン♪★
■喫煙セミダブルルーム■

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宿泊年月
2009年10月
明石ルミナスホテル 2009年10月18日 15:49:40

この度は明石ルミナスホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。10月13日より暖房に切り替えましたのでよろしくお願いします。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ETC高速料金値下げ記念!!お得な1泊朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 17:15:27

せっかくの朝食無料サービスなのに寝坊してお食事はできなかったのですが
静かでよく眠れました。
女性特典でシャンプーリンスボディソープのアメニティーをいただいたのですが、
ロングでからまりやすいわたしの髪でもキシまず、すごくうれしいプレゼントでした。
また、宿泊日のお昼ごろ西明石に到着したので、スーツケースだけ先に預けに行ったのですが、快く引き受けていただきました。
また、到着してみると、たぶんわたしのミスで2泊のつもりが1泊の予約しかされていなかったのですが、その場でスムーズに2泊に変更していただけました。
立地は駅は近いのですが、夜は少し人通りの少ないところにあったので、ちょっとだけ怖いかも・・と思いました。

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宿泊年月
2009年10月
明石ルミナスホテル 2009年10月18日 15:37:45

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シングルルームにご宿泊の女性のお客様にプレゼントしておりますアメニティーが気に入って頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しくおもいます。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 12:11:26

3泊しました。テーブルが広くパソコン、資料をゆったりと置くことができました。ただ椅子は高さ調整ができず交換時には考慮した方がよいと思います。バスルームは真新しいユニットで気持ちよく使うことができました。空調については個別空調でなく宿泊した9階は冷房を強にしてもあまり冷えず、日中が暑かった初日は扇子を使いました。また、空調の吹き出し口の方向を変更した折に空調機の中が見えましたが、ほこりのようなもの見えてウッとなりました。あと冷蔵庫、容量はありましたが音も気になります。切断スイッチがあれば気になる時には切れるので考えてください。

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宿泊年月
2009年09月
明石ルミナスホテル 2009年10月01日 18:35:40

この度は明石ルミナスホテルに3泊もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件につきましてお客様を残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 18:42:14

清掃も行き届いておりよく眠れました

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宿泊年月
2009年09月
明石ルミナスホテル 2009年09月07日 18:52:47

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適にご宿泊頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 07:43:01

週末に急に入った出張で利用させてもらいました。最初は神戸市内に宿泊しようと考えましたがどこも一杯だったので、仕事先に近い明石を選択。禁煙ルームがなかったのが残念でしたが、匂いは気にならない程度で、快適でした。施設は多少古いものの、フロントの方の対応が良く、旅の疲れも取れました。駅からの道のりが分かりずらかった。

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宿泊年月
2009年08月
明石ルミナスホテル 2009年09月03日 20:02:22

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでのアクセスにつきましてお客様の貴重なお時間をさいてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にご宿泊頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ダブル/シングルユース】

164件中 141~160件表示

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