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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.51
  • 食事3.97
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サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 16:13:55

駅に近く周辺には食事処が多くあり、夕食は好きなものを食べることができるところは良いと思います。しかし、枕がダメです。低いし、クッションがまったくゼロ。それと、朝食のおかずの品数が少なすぎます。食事をしているときに新人さんらしい従業員の方がパニックになっておられて、料理が無くて品数の少なさを余計に感じてしまったのかもしれません。朝のゆったりと流れる時間が新人従業員の叫び声で妨げられたのもマイナスポイントになってしまいました。是非とも枕の改善と従業員の再教育をお願いします。部屋は大きめの浴槽が一日の疲れを癒せて良いと思います。観光スポットへの移動の利便性は非常に良いこともあり、改善点さえクリアされたなら、観光の起点にお勧めできる一軒になると思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★【秋得】
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
明石ルミナスホテル 2010年11月11日 04:07:46

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さまざまな面につきましてお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が気持ちよくご宿泊して頂けるホテルを目指し精一杯の努力をさせて頂きますので西明石にお越しの際は、明石ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

サービス2

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 14:35:48

受付の女性が無愛想でいらっしゃいませすら言ってもらえませんでした…。

【ご利用の宿泊プラン】
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★【直前割】
■喫煙セミダブルルーム■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
明石ルミナスホテル 2010年09月25日 15:12:07

この度は明石ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの接客対応が未熟なためお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精一杯の努力をさせて頂きますので明石ルミナスホテルをよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★ETC高速料金値下げ記念【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な1泊朝食付プラン♪★【直前割】
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

eurofima2002さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

eurofima2002さん [40代/男性] 2021年05月24日 20:25:57

フロントの方が忙しいのか愛想が悪い(言葉遣いが悪い)のですが
それを除けば駅チカでコスパもよく良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

サービス1

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 14:21:49

立地は最高です。駅近で食事や急なショッピングに困りません。不満とすると、駐車スペースにコーンを置いてあるので車をとめていいかわからなかった事、受付の人の説明不足な点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

164件中 161~164件表示

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