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民宿まさご クチコミ・感想・情報

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民宿まさごのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事4.79

食事4

投稿者さんの 民宿まさご のクチコミ

投稿者さん 2011-08-15 09:29:28

8月のよさいこいの時期に宿泊しました。
人数が多かったため2間続きの広い部屋を民宿側のご配慮で用意して頂きました。
民宿に泊まるのはほぼ初めてという感じだったので事前に質問もしたのですが、とても丁寧に対応して頂きました。
旅館やホテルに慣れているため、どこまで自分たちでやるのかわからず当惑するばかり。アメニティーやシーツは聞かないとどこにあるか分からなくてそのたびに聞きに行くのですが忙しそうなので気を使いました。勿論、聞きに行けば親切に教えて頂けるんですが。
家族的な雰囲気を想像していた割には(こちらのコメントを読むとそんな感じだったので)会話も少なく出迎えも見送りもあっさりというか玄関ごしに「さようなら」で玄関を閉められ、これもこんな感じ?という感想です。

何だか悪いことばかりのようですが、総合的には満足です。お料理もきっと民宿でなければ食べられない本当の地元の料理が頂けましたし、本当にゆっくりとくつろぐことができました。桂浜も近く良いところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
民宿まさご 2011-08-23 00:08:30

 この度はご宿泊先に私共をお選びいただき、また率直なご感想をお寄せくださりまして、本当にありがとうございました。

 私共が至らず、作業や接客が重なったことで、お客様にご迷惑やご負担をおかけした上に、せっかくのご滞在が物足りなく無礼な印象になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

 アメニティーやお風呂、お布団などに関しては「ご案内とお願い」と題したものをファイルにしてお部屋に置いております。
 今回は我々の準備不足と不案内により、お客様を混乱させてしまいました。
 またご家族でのご滞在で、お部屋食でしたので、あまりお邪魔しないようにしておりました。
 しかし、忙しさに気を取られていたのも事実で、深く反省しております。

 今回のご投稿に於いては、温かいお心をも添えていただき、ご指摘とともにありがたく頂戴致しました。
 本当にありがとうございました。
 またお会いし、ゆっくりお話したり楽しく交流できればと切に願います。