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さくらんぼ東根温泉 よし田川別館のクチコミ･お客さまの声
総合2
古いホテル。いすもカバーが擦り切れ。たたみも染みあり。風呂も手すりがなく、脚の悪い母は入れず。ただ、従業員の方の対応はよかった。それが救い。
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この度は、よし田川別舘にご宿泊いただき、誠にありがとうござました。部屋については備品や部屋自体の壁や畳など、経年劣化があり清潔感が損なわれている部分があることは否めません。お声にいただいたような各部屋の備品や買い替えや畳の張替えなど改修点は多くあるのですが、費用面などからすぐには実施することができない現状でございます。清掃を徹底して行いお客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。また、大浴場の手すりにつきましても他のお客様からもお声は頂戴しているのですが、こちらもすぐに実施することは難しいのが現状でございます。お母様に対しまして、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。複数点ご満足いただけなかったことがあったのにもかかわらず、従業員の対応についてはお褒めのお声をいただきありがとうございます。今回いただいた貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただける旅館を目指して精進してまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの さくらんぼ東根温泉 よし田川別館 のクチコミ
古いホテル。いすもカバーが擦り切れ。たたみも染みあり。風呂も手すりがなく、脚の悪い母は入れず。ただ、従業員の方の対応はよかった。それが救い。
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この度は、よし田川別舘にご宿泊いただき、誠にありがとうござました。
部屋については備品や部屋自体の壁や畳など、経年劣化があり清潔感が損なわれている部分があることは否めません。
お声にいただいたような各部屋の備品や買い替えや畳の張替えなど改修点は多くあるのですが、費用面などからすぐには実施することができない現状でございます。清掃を徹底して行いお客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。
また、大浴場の手すりにつきましても他のお客様からもお声は頂戴しているのですが、こちらもすぐに実施することは難しいのが現状でございます。
お母様に対しまして、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
複数点ご満足いただけなかったことがあったのにもかかわらず、従業員の対応についてはお褒めのお声をいただきありがとうございます。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただける旅館を目指して精進してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。