こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-23 00:08:13
サイプレスホテル 名古屋駅前（旧 ホテルサンルートプラザ名古屋）（愛知県）
4.0
投稿日：2024-05-15 04:55:16
4.0
投稿日：2024-04-13 13:32:44
4.0
投稿日：2024-02-02 20:34:40
5.0
投稿日：2024-01-17 21:53:59
総合3
meirarikoさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
駅に近くて利便性がとても良く、館内もすごしやすく快適でした。
しかし、カーテン下や冷蔵庫内、冷蔵庫上のホコリが酷く、入室と同時に掃除するはめになりました。
見えるところしか掃除されていませんでした。空気清浄器のフィルターサインも点灯→軽く掃除をしておきました。
これだと清潔な室内だとは言えませんね。
このような部屋は沢山あると思いますので、そのような視点で、まずは現状確認からお願いします。
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この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度お客様に清掃の行き届いていないお部屋にお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、清掃責任者及び当ホテル統括責任者にお客様のご指摘頂いたことを報告し清掃方法の改善及び清掃点検の細密化を行いお客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう心がけて参りたいと思います。
今後また神戸にご来訪のおりは、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。