こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-03-21 14:54:20
4.0
投稿日：2017-10-04 15:51:04
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
5.0
投稿日：2017-06-26 14:46:09
5.0
投稿日：2017-04-19 14:08:20
立地5
ミッキー1号さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
まず、初日は浴槽に髪の毛が２本も落ちてました。二日目、夜部屋に戻ると、ドアが開いてました。初日に部屋に入るなりドアが自動的に閉まらない事に、私は直ぐに気づいたのに、清掃した方は、閉まったのか閉まっていないのか確認もせずに他へ行ってしまうんですね。気持ち悪いので、きちんと閉める様に、部屋にメッセージを残しました。その晩に戻るとドアは閉まっていましたが、その翌日、夜に部屋に戻ると、またしても開いていたので、二度もやられると本当にムカついて、もう一度メッセージを残しました。何か盗まれでもしていたら、どうするつもりなのでしょうか？清掃従業員に徹底するか、ドアの付け替えをした方が良いかと。ちなみに、ご存知ないかもしれないので、部屋番号は809ですよ。以前、こちらのホテルに宿泊した事のある女性も、ドアが開いてた事があったと言ってましたよ。学習能力ゼロだと言われても、言い訳できませんよね。次々に不信感を抱くお客が増えるだけですよ。
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この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。この度は大変申し訳ございませんでした。清掃責任者並び清掃従業員に対しこの件を伝え再発防止のため再度教育指導を行いました。また設備点検担当者にお客様のお部屋の点検並び保全を行いました。今後この様な事の無い様に努めて参りたいと思います。また神戸にお越しの際は神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。