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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.57
  • 食事3.78

設備・アメニティ5

るうるう★さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

るうるう★さん [30代/女性] 2012-09-17 19:52:44

家族旅行での利用でした。3連休の時期にもかかわらずお手頃なお値段がありがたかったです。
駅・コンビニが近いので何かと便利です。
食事も近くに居酒屋・飲食店が多いので助かります。
空気清浄・加湿器があるのも大変うれしいところです。

契約駐車場まで若干歩くのと、室内の掃除が隅々まで行き届いてないのが残念です。
空気清浄・加湿器の上にホコリがあったり、カーテンをあけると前の客の荷物が出てきたりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2013-04-10 02:59:25

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度はお客様に清掃の行き届いていない部屋にお通しし大変申し訳ございませんでした。またこの様な事の無いよう、徹底した清掃と確認をする様指導しました。また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】
るうるう★さん
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