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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.54
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-28 18:19:45

すべてが「フツー」のホテル。
新しくもなく、キレイでもなく、まあどちらかと言えば汚いが、値段を考えれば許せるレベル。
朝食のバイキングもいたってフツー。
ヒト月も経てば、何も記憶に残っていないような、そんなホテル。

ちなみに、受付には2名おり、応対してくれた人はフツーに丁寧な対応だったが、
何か事務仕事?をしてたヤツは終始完全に”無言”だった。

フロントにいるんだから、「いらっしゃいませ」「ごゆっくりどうぞ」ぐらい言おうぜ、おっさん。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2013-05-29 21:18:38

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルフロントスタッフの応対によりお客様に大変不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いようお客様に頂いたご感想を当該スタッフをはじめフロントスタッフに伝え改善する様に指導を徹底させて行わさせて頂きます。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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