この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルフロントスタッフに笑顔がないという事でお客様の気分を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いように指導を行いお客様に快適に過ごして頂けるようにと努力して参りたいと思います。またそれ以外のサービスについてもより一層のサービス向上に努め快適なご宿泊を提供して参りたいと思います。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございました。