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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
そうじと匂いが気になりました。テーブルや調度の隅の汚れが目立ち、クローゼット？はおっさんの匂い、バスには髪の毛が。通常、整備の担当者の名前でメッセージがあるのですが、それがない。そういう方針にしては、少し料金が高いかも。とにかく、禁煙ルームを要望したということは、匂いに敏感な客だから、ちゃんと匂いを制御する手だてを考えてほしいと思います。耐えられない。
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この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。この度はお客様に清掃及び悪臭のするお部屋お部屋にお通しし大変申し訳ございませんでした。まず清掃の件ですが、チェック体制の拡充と点検個所の細分化を行い隅の隅まで行き届いた清掃をしてゆきたいと思います。また臭いの件ですが喫煙履歴のあるお部屋には必ず消臭をきちんと行ってゆきたいと思います。この度は当ホテルのせいで大変不愉快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前（兵庫県）
3.0
投稿日：2013-10-04 20:45:24
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総合3
kazoohoさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
そうじと匂いが気になりました。テーブルや調度の隅の汚れが目立ち、クローゼット？はおっさんの匂い、バスには髪の毛が。通常、整備の担当者の名前でメッセージがあるのですが、それがない。そういう方針にしては、少し料金が高いかも。とにかく、禁煙ルームを要望したということは、匂いに敏感な客だから、ちゃんと匂いを制御する手だてを考えてほしいと思います。耐えられない。
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この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度はお客様に清掃及び悪臭のするお部屋お部屋にお通しし大変申し訳ございませんでした。まず清掃の件ですが、チェック体制の拡充と点検個所の細分化を行い隅の隅まで行き届いた清掃をしてゆきたいと思います。また臭いの件ですが喫煙履歴のあるお部屋には必ず消臭をきちんと行ってゆきたいと思います。この度は当ホテルのせいで大変不愉快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。