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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.35
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.64
  • 食事3.87

立地4

hirotonton5さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

hirotonton5さん [40代/女性] 2015-03-01 22:58:50

部屋の中はとてもきれいだったんですが、ベランダに捨てたような家具が散乱していて窓の外の景色が台無し、と娘が言ってました。食事のときにレストランの入り口に誰もおらず厨房に声をかけにいきました。人がおけないなら呼鈴やブザー、インターホンなど工夫はできると思います。三宮から電車に乗らなけれならないのが、やや不便。車だと気にならない距離ですが。でも全体的にはよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015-03-05 23:24:53

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊中、お客様にご不快とご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム】
hirotonton5さん
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