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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.54
  • 食事3.67

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-06 13:10:24

良かった点:
兵庫駅という神戸駅の隣の駅でしたが、駅から近く朝御飯もドトールやパン屋さんがあったので、不自由はありませんでした。
いまいちだった点:
GW料金だったんでしょうが、それなりの値段を出したので、もう少し広くてキレイ(衛生面)な部屋だと思っていました。洗面台やトイレはもう少し丁寧に掃除してもらえたら、少し評価があがったかもです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015-05-07 03:33:40

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして清掃が行き届いてなくお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。上記の事を改善・指導を徹底し、今後もご宿泊いただきますようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブル上層階プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】