この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客・お部屋につきましてお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申しあげます。今後こういった事がないよう管理・指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。