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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声
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フロントで同伴者に鍵を渡すように託けて了承したのに渡してくれなくて不満です。了承したくせに、2人分の鍵、あるはずなんですよね??アメニティどころかボールペンすらなくて不便。トイレを使おうと蓋を開けたら便器にゴミが入ってた。ちゃんと清掃してるんですかね。
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のカードキーを渡さずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。またトイレの清掃が行き届いてなかった事も重ねてお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
フロントで同伴者に鍵を渡すように託けて了承したのに渡してくれなくて不満です。
了承したくせに、2人分の鍵、あるはずなんですよね??
アメニティどころかボールペンすらなくて不便。
トイレを使おうと蓋を開けたら便器にゴミが入ってた。
ちゃんと清掃してるんですかね。
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のカードキーを渡さずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。またトイレの清掃が行き届いてなかった事も重ねてお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。