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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まず冷蔵庫が故障してて連泊だったので困ったたぶん直す気もないんでしょうか、汚れも酷くとても不衛生でした。部屋の掃除は必要ないと断ってお昼にコンビにへ出かけ、戻ってくると部屋の扉がフルオープンで、自身の荷物が丸見えでして掃除の途中で、ほったらかしで盗難に遭う可能性があり驚きましたフロントの方も20分待てと、そっけない態度でしていかにも三流ホテルらしくそういうホテルとして泊まらせて頂きました。ありがとうございます
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。部屋に不備がありお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また清掃につきましても不要にもかかわらず部屋に清掃に入ってしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう点検と指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
まず冷蔵庫が故障してて連泊だったので困った
たぶん直す気もないんでしょうか、汚れも酷くとても不衛生でした。
部屋の掃除は必要ないと断って
お昼にコンビにへ出かけ、戻ってくると
部屋の扉がフルオープンで、自身の荷物が丸見えでして
掃除の途中で、ほったらかしで
盗難に遭う可能性があり驚きました
フロントの方も20分待てと、そっけない態度でして
いかにも三流ホテルらしく
そういうホテルとして泊まらせて頂きました。
ありがとうございます
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。部屋に不備がありお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また清掃につきましても不要にもかかわらず部屋に清掃に入ってしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう点検と指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。