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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
物凄く暑い日だったので、クーラーがなかなか効かず。汗が止まらずフロント連絡するとすぐに部屋を変更してくれましたが、やはり暑く。古いから仕方ないのと、すぐに扇風機の貸し出しをしてくれましたが、今度は扇風機が壊れてました。(中でネジが外れ、電源入らない)家族が修理して問題無く使えました。次は試運転してからでお願いします。けれど、文句言ったらバチが当たる金額と、スタッフの方の素早く丁寧な対応とで、とても満足出来ました。
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。全館最大限で冷房運転してましたが部屋が暑かったという事でお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう点検を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
物凄く暑い日だったので、クーラーがなかなか効かず。汗が止まらずフロント連絡するとすぐに部屋を変更してくれましたが、やはり暑く。古いから仕方ないのと、すぐに扇風機の貸し出しをしてくれましたが、今度は扇風機が壊れてました。
(中でネジが外れ、電源入らない)家族が修理して問題無く使えました。次は試運転してからでお願いします。
けれど、文句言ったらバチが当たる金額と、スタッフの方の素早く丁寧な対応とで、とても満足出来ました。
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。全館最大限で冷房運転してましたが部屋が暑かったという事でお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう点検を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。