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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.46
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.56
  • 食事3.70

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-11 23:53:16

朝レストランで食事中、マスクもせずに来る人がいた、レストラン入る前に確認が取れないか気になった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2020-11-12 22:11:07

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランスタッフが確認せずにレストランを利用しててお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう確認を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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