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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.54
  • 食事3.67

風呂4

はたぼー9641さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

はたぼー9641さん [50代/男性] 2021-03-14 18:24:47

ビジネスで利用2泊しました。
コロナ禍でホテルの部屋も掃除を断りました。
夜も食料や飲み物を購入して部屋に滞在していたのですが冷蔵庫が小さくて500mlのペットボトルが3本でいっぱいになり他の物は入れる事が出来ません。
又、洗濯機も駐車場に3台しかなく待ち時間が長く21時頃の洗濯となりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021-03-14 22:23:29

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのコインランドリーと冷蔵庫につきましてご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、改善するよう努力しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン駐車料金-500
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】
はたぼー9641さん
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