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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.38
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.59
  • 食事3.78

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-18 20:31:24

駐車料金-500円って表記しているのにトラックで行くと嫌味を言われた。何回もリピーターとして利用して、更にこのコロナ禍でも、わざわざ利用してるのに客に対して嫌味を言うのは失礼。ホテル側の不手際だから、そちらが謝るのが筋だろうと思う。利用して貰っただけ、ありがたいと思え。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021-04-18 22:26:14

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場につきましてご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、プラン内容を変更しお客様にわかりやすいように改善していきますので今後ご宿泊いただけるようまたぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン駐車料金-500
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】