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3.0
投稿日：2024-05-09 15:20:39
4.0
投稿日：2024-05-09 15:19:13
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投稿日：2024-05-09 15:16:31
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投稿日：2024-03-31 12:27:56
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投稿日：2024-02-07 17:23:52
総合4
京都一郎3506さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
朝食会場（１階）が異常に寒かった！吹き抜けで非常に広いスペースを持ったイタリアンのレストランを
朝食会場として使っているが、宿泊した翌日の１２月２４日は全国的に朝の気温が低い日で、８：００に
入った際には、朝食客も少なく、暖房も殆ど機能していないどころか、どこか換気のために開けているのかと思うくらいであった。客の混む時間帯ならまだしも、空いてきた際には、暖房をフルに稼働させるなど
臨機応変に対応して貰いたい。 フロントでの接客対応、デスクや椅子の充実、バスタブの広さはには感心。 ただ、ビールなどの冷たいドリンクを飲むには、マグカップではなく、グラスがほしかった。通常、グラスはたいてい置いているもの。部屋に氷の容器が置いてあったので、製氷機に氷を取りに行くのには
非常に便利であった。
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調につきましてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は改善するよう努力しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。