楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
テレビが見れないと言う訳あり格安プランで利用しました。フロントスタッフの対応が事務的で冷たくて残念でした。格安プランであったせいか案内された部屋はホテルの清掃スタッフさんのお部屋の隣であったようで、ずっと話声や作業の音が部屋まで聞こえていました。部屋もお風呂は広くて綺麗でしたので、もったいないなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃スタッフの話し声等でお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。またフロントの接客につきましても重ねてお詫び申し上げます。両方とも今後、こういった事が起こらないよう指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
テレビが見れないと言う訳あり格安プランで利用しました。フロントスタッフの対応が事務的で冷たくて残念でした。格安プランであったせいか案内された部屋はホテルの清掃スタッフさんのお部屋の隣であったようで、ずっと話声や作業の音が部屋まで聞こえていました。
部屋もお風呂は広くて綺麗でしたので、もったいないなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフの話し声等でお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。またフロントの接客につきましても重ねてお詫び申し上げます。両方とも今後、こういった事が起こらないよう指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。