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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ･お客さまの声
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他の方の投稿にもあるがバスルームの壁に謎の髪の毛がありました。タオルにもなぞの埃がついていました、、、何故なんでしょうか？電話で設定したモーニングコールは鳴らず、、、故障でしょうか？日常点検はしっかりされた方が良いと思います。初めて宿泊しましたがフロントの方はカギを渡すだけで何の説明もなし、、、おまけに朝食付きなのにこちらから言うまで朝食券はもらえず気づいていなかった様子。予約は数日前から入れてあるのでしっかり確認してほしいと思います。いろんな意味で残念なホテルでした。ベッドは快適でしっかり睡眠取れました、、、余計残念です。
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。またフロントの接客につきましても重ねてお詫び申し上げます。両方とも今後、こういった事が起こらないよう指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
他の方の投稿にもあるがバスルームの壁に謎の髪の毛がありました。
タオルにもなぞの埃がついていました、、、何故なんでしょうか？
電話で設定したモーニングコールは鳴らず、、、故障でしょうか？
日常点検はしっかりされた方が良いと思います。
初めて宿泊しましたがフロントの方はカギを渡すだけで何の説明もなし、、、
おまけに朝食付きなのにこちらから言うまで朝食券はもらえず気づいていなかった様子。
予約は数日前から入れてあるのでしっかり確認してほしいと思います。
いろんな意味で残念なホテルでした。
ベッドは快適でしっかり睡眠取れました、、、余計残念です。
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。またフロントの接客につきましても重ねてお詫び申し上げます。両方とも今後、こういった事が起こらないよう指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。