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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声
立地4
以下、不満だった点を記載します。風呂場の隅に髪の毛の塊が落ちてました。ベッドは一部凹んでおり2人で寝る際、寝にくかったです。22時ごろフロントに電話しても通じる事なくWi-Fiも繋がらず初めて口コミを投稿する程度には不快でした。
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。また-fi環境が整っておらずお客様にご不便をおかけました事、重ねてお詫び申し上げます。双方とも今後はこういった事が起こらないよう改善と指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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立地4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
以下、不満だった点を記載します。
風呂場の隅に髪の毛の塊が落ちてました。
ベッドは一部凹んでおり2人で寝る際、寝にくかったです。
22時ごろフロントに電話しても通じる事なくWi-Fiも繋がらず初めて口コミを投稿する程度には不快でした。
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。また-fi環境が整っておらずお客様にご不便をおかけました事、重ねてお詫び申し上げます。双方とも今後はこういった事が起こらないよう改善と指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。