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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.52
  • 食事3.68

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-25 18:00:37

お世話になりました。
ただ少々危険とおもうことが・・・まず部屋に入って奥に進んだら、爪楊枝が床に落ちていました。
大きいものだし先の尖っている物ですから。
それとドライヤーがコンセントを入れたらいきなりブオーっときまして・・・これ又びっくり。
大人ですから火傷とかになるようなことはありませんでしたが。
もし小さい子供がいたらと思うと・・・この2点が気になりました。
ちょっと注意していただきたいことだと思います。
お掃除のときの点検が甘かったのかな、と。
それ以外は特に問題は有りませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022-11-27 22:25:49

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いてお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム】