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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.52
  • 食事3.68

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-05 14:16:16

立地も良く、部屋も清潔で綺麗、スタッフの方の対応も良い。
しかし、、、、全館空調だからか、とにかく部屋の空調の効きが猛烈に悪い。
暑くて暑くて、、、、、。空調の吹き出し口からは冷気は出ていますが、
一向に部屋は冷えず、空調モニタに表示されている室内温度は一向に下がらない。
暑くて暑くてどうにもならず、、、、、、。
空調以外は価格も全て満足ですが、部屋にサーキュレーターでも装備してもらえない限りは、この空調では夏季は利用出来ない。
大変残念です。また春に利用させていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023-08-07 00:01:11

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルの空調につきましてお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がおこらないよう改善してまいりますので今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

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