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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.40
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.55
  • 食事3.74

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003-02-18 01:04:05

3泊したあと土日帰京,日曜にまた一泊しました。神戸では定宿にしています。日曜の晩,テレビ番組をコピーしてほしいと頼んだら朝刊をくれました(今回のみと念押しされましたが)。ありがとうございました。実は前の週と同じ部屋だったのですが,テレビのリモコンの調子がよくない,とCOの際申し出ておいたのに,直っていませんでした。言うこと聞かないリモコンてとても不愉快です。バスタブも広くてきれいだし,他に文句はありません。お世話になりました。

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2003-02-18 16:12:00

この度は、ご宿泊及びご感想いただき誠にありがとうございました。
テレビのリモコンの件ですが、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にすごしていただけますよう努力してまいりますので、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。