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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.35
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.60
  • 食事3.87

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003-12-26 22:39:59

12月下旬に利用させていただきました。
フロントの対応があたふたとしていたので、「大丈夫なのかこのホテルと」見ていて少し不安になってしまいましたが、予想以上に新しい部屋で快適に過ごせました。駅からも近く、コンビニも前にあったので便利でした。
ただ朝、清掃員が何も言わずに部屋を掃除しようと開けられたのには驚きでした。

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2003-12-26 23:03:25

この度は、神戸ルミナスホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
当ホテルの清掃員の行いによりお客様を不愉快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ち良く過ごしていただけますようスタッフ一同、一層の努力をし、さまざまなサービスを考えてまいりますので神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。