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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
新しいホテルで、気持ちよく過ごせました。ただ、宿泊階が14階だったせいか シャワーの湯の出方が悪かったことです。水圧の関係でしようか、別の部屋でシャワーを使用されていると極端にお湯が出なくなるのです。主人がフロントに電話をしたら、見に来られましたが、たまたまお湯が出たのを、まるで使い方が悪いかのように言われてしまいました。 客商売なんですから、もう少し言い方に気をつけた方がいいですよ。駐車場も予約できた方が便利ですし、氷を入れる容器の場所がわかりにくかったです。(前にテーブルがあり、見えませんでした) 設備は良いのですが、その3点が引っかかるため、総合評価は普通とさせていたたきます。【ご利用の宿泊プラン】禁煙セミダブル上層階プラン禁煙セミダブルルーム
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーの件につきましてはお客様に不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフが未熟なためにお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様の期待を裏切る事なくお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
新しいホテルで、気持ちよく過ごせました。
ただ、宿泊階が14階だったせいか シャワーの湯の出方が悪かったことです。水圧の関係でしようか、別の部屋でシャワーを使用されていると極端にお湯が出なくなるのです。主人がフロントに電話をしたら、見に来られましたが、たまたまお湯が出たのを、まるで使い方が悪いかのように言われてしまいました。 客商売なんですから、もう少し言い方に気をつけた方がいいですよ。
駐車場も予約できた方が便利ですし、氷を入れる容器の場所がわかりにくかったです。(前にテーブルがあり、見えませんでした)
設備は良いのですが、その3点が引っかかるため、総合評価は普通とさせていたたきます。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル上層階プラン
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましてはお客様に不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフが未熟なためにお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の期待を裏切る事なくお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。