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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.60
  • 食事3.82

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-09 07:06:23

立地は良かったが、部屋が香水(?)のような臭いが充満していた。

お風呂周囲に髪の毛が数本落ちていた。

【ご利用の宿泊プラン】
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
○禁煙シングルルーム○

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2011-01-11 14:57:28

この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋に香水のような臭いがしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お風呂周辺に髪の毛が落ちておりお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後ともお快適に過ごして頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】