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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.40
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.55
  • 食事3.74

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2005-02-13 21:08:48

今回の連休(2/10・11)と宿泊させていただきました。よかった点はやっぱり立地条件が非常にいいということです。近くには兵庫駅、コンビニも近くにありますし、国道もすぐ近くでよかったです。部屋の方もきれいでした。私が強く要望する点としては、駐車場です。宿泊時に駐車料金を支払っているのにもかかわらず、その場所に停めれないという点はおかしいのでは?15台駐車可能なら、15人にきちんと駐車場の番号を割り当てるべきではないでしょうか?前も利用したとき思いましたが、今回も変わってなかったため、思わず書き込みました。次回利用時には改善の方期待しております。

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2005-02-14 07:07:11

この度は、ご意見並びに神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件におきまして何度もお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、1階レストランにご来店のお客様・2階宴会のお客様・ご宿泊のお客様がお車を止められるため駐車場の番号を割り当てることが困難なため、誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
今後ともお客様に気持ち良くご宿泊していただけますようスタッフ一同、精一杯努力して参りますので神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。