この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設的や部屋にいい評価をして頂き誠に有難うございます。
しかしながら、フロントの者の配慮が無くお客様に素っ気ない印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し接客など更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの機会がございましたら、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。