初めての神戸旅行でホテルを利用させて頂きました。フロントの方は笑顔が無く、観光マップが在るか尋ねるとフロントから指を指し入り口の所にあるマップを取るように言われた、部屋に入りフロントに電話するのにもフロント番号が分からずやっと引き出しからホテルの案内を見つけてフロントに電話した。出かける時も帰ってきたときも、行ってらっしゃいも無くお帰りなさいも無くフロントの人は笑顔一つ無く無言でとても感じが悪く二度と利用したいとは思わなかった。