部屋5
niamuさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- niamuさん [40代/男性] 2015年09月17日 07:25:41
-
特に嫌な点はありませんが、強いていうなら、冷房の温度設定パネルを、くつろげるところに設置していて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015年09月18日 01:36:38
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。お客様が指摘した点につきましては意見として頂戴し、今後もよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋5
隆さん5323さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 隆さん5323さん [30代/男性] 2011年10月13日 21:58:19
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ゆっくりできました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2011年10月31日 14:20:41
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からゆっくりできましたと伺いホテル業冥利に尽きます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの機会がございましたら、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
部屋5
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 20:36:58
-
フロントの方が、もっと笑顔でもてなす心があれば最高です
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年07月21日 14:41:10
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの接客がお客様の期待にこたえる事ができずにスタッフ一同、大変反省しております。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 11:49:54
-
新しいホテルで、気持ちよく過ごせました。
ただ、宿泊階が14階だったせいか シャワーの湯の出方が悪かったことです。水圧の関係でしようか、別の部屋でシャワーを使用されていると極端にお湯が出なくなるのです。主人がフロントに電話をしたら、見に来られましたが、たまたまお湯が出たのを、まるで使い方が悪いかのように言われてしまいました。 客商売なんですから、もう少し言い方に気をつけた方がいいですよ。
駐車場も予約できた方が便利ですし、氷を入れる容器の場所がわかりにくかったです。(前にテーブルがあり、見えませんでした)
設備は良いのですが、その3点が引っかかるため、総合評価は普通とさせていたたきます。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル上層階プラン
禁煙セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年05月11日 14:04:35
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましてはお客様に不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフが未熟なためにお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の期待を裏切る事なくお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブル上層階プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 16:39:12
-
部屋のWiFiが直ぐに切れる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年12月11日 06:30:01
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Wifinにつきましてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、Wifi環境をよりよくするよう改善に取り組んでまいりますので今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
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バーディー武ちゃんさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- バーディー武ちゃんさん [60代/男性] 2023年06月22日 20:46:42
-
洗面鉢手洗い器の清掃画像いまいち 女性の長い髪が残っていて気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年06月26日 04:02:48
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室の清掃が行き届いてなくてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 21:40:48
-
部屋は、ボチボチです。
朝食は、遅く行ったので食べ物があまり無く、特にデザート類は壊滅的でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年10月23日 22:33:04
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 14:59:09
-
新しくはないけど清潔でゆったりしたお部屋でした。洗面所やトイレ浴室も思ったよりも広々していて良かったです。
ホテルの駐車場が停めれず近くのコインパーキングに停めましたがほとんど満車で苦労しました。朝食は品数が多くどれも味付けも良く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年09月12日 01:17:27
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 得々 定年感謝祭(60歳以上の方対象) 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 19:06:15
-
シングルで予約しましたが、ツインの広いお部屋で良かったです。
冷蔵庫を開けたら、前に宿泊した人の飲みかけのペットボトルが入っていたのは、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年06月19日 22:26:41
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 16:25:33
-
リーズナブルな値段でありながら立地よく広い部屋で眺望よしアメニティも文句なしで快適でした。
しかしネット回線には難ありです。フロントで教えていただけるWiFiのネットワークはセキュリティに難ありのようで複数の端末においてインターネット接続拒否、部屋にのびている有線LANもインターネット接続ができませんでした。高層のためかドコモ電波も弱めです。
私の場合は旅行のほぼ睡眠のための利用で然程問題ではありませんでしたがビジネスでネット利用が必須の場合は注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年05月08日 22:40:13
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiが使えないままにしてしまいお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないようWi-fi環境を確認・改善してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
部屋4
PomRakNanさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- PomRakNanさん [50代/男性] 2021年09月08日 18:00:04
-
この御時世にも関わらず、アルコールが目につくところにはありませんでした。
非常事態宣言が発せられている地域でコレは無いなと思います。
ホテルの設備や清潔感などについては、全く不満はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年09月09日 22:32:40
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 14:11:23
-
全体的にお部屋も広く満足です!
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2019年01月14日 00:21:11
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 23:12:29
-
チェックインの際、ツインにも関わらず鍵が1つしかもらえなかったため、もう1つお願いしたところ、
「あ、いりますか?」と言われた。
ちょっとその言い方はどうかと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2019年01月01日 21:22:51
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 14:14:02
-
前回は掃除がダメダメで私のコメントも削除されましたが、今回はお部屋も綺麗で快適でした。まぁこれが当たり前なんでしょうけど。
ただエレベーターに敷いてるマットは汚すぎます。
お部屋へのアプローチの時点で少しガッカリです。
またそれを良しとしてるマネージャークラスにも疑問を感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年12月27日 18:17:48
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用ありがとうございます。館内のマットにつきまして清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 16:18:49
-
部屋が広く、風呂も広くてコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、朝食が7時とビジネスホテルにしては遅いのと、7時にレストランにいってもごはん、味噌汁、サラダなどが準備できていないのは、ホテルとしては失格です。ビジネスマンは、朝忙しいので、朝食は早めに、少なくとも時刻通りには準備していただかないと困ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年01月21日 18:16:58
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の準備が遅れてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月08日 17:51:49
-
予約時のプラン内容
夕食が健康に良いグリル料理。
瀬戸内の新鮮魚、ポークフイレ肉、若鶏の骨付きもも肉。3点から選べる。
まるで、違うメニューだったので、凄く残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年06月09日 04:07:48
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のメニューにつきましては日替わりで提供しておりますのでその日によって魚又は肉又は鶏肉であったりするのでございます。またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 定年感謝祭(60歳以上の方対象) 朝食と夕食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
せいちゃん64さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- せいちゃん64さん [50代/男性] 2017年05月22日 00:20:35
-
唯一の不満は、クリーニングサービスをやめてしまったことです。
これでは、出張時に荷物を減らすことが出来ないです。
ワイシャツが不足したので、次の宿泊地で購入しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年05月24日 01:25:27
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリーニング業者が撤退しておりまして今現在は受付が出来ない状況ですのでお客様にはご不便をおかけしてます事、心よりお詫び申し上げます。見つかるよう努力をしておりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 16:00:30
-
リピーターです。
また機会がありましたらお世話になりたいと思いますが、是非ともハンガーの数を増やしてください。
ハンガーが2つだと不便なのですが、特に雨の中、濡れた服をかけるのに大変でした。
よろしくお願いします!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年04月21日 04:14:55
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。お客様の要望に出来る限り努力してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 12:39:05
-
部屋が綺麗でよかった。が、工事の為か廊下がやたらかび臭かった気がする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2016年03月23日 03:56:16
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
異臭などでお客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申しあげます。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
部屋は広くて満足。立地もすごく良い。便利。
ただし、WiFiが異常に弱すぎて、全く使えなかった。上の階の人が11時くらいまで、飛び跳ねたり暴れたりしていたみたいで、すごくうるさかった。
コンセントが枕元にあるとなお良い。ホテル内の自販機のジュースの種類がもう少しあると良い。
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルのWifiにつきましてお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事が起こらないよう改善してまいりますので今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。