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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 22:54:45
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駅前でしたので飲食店、コンビニが近くにあったので便利でした。朝食スペースが狭く順番待ちでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年10月19日 13:52:49
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面がお客様に喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、朝食会場が約60名収容ということで満席になってしまいお待たせ致しまして心苦しく感じております。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙カップルプラン朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 18:52:35
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14階(最上階?)に宿泊したのですが、深夜ゴウゴウと音が鳴り始め気になってなかなか寝付けませんでした。屋上にボイラ等があり、深夜運転とかされてるんでしょうか。。。できれば遮音していただきたいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年08月25日 15:37:13
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
騒音の件につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合3
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 01:34:50
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7月19日に宿泊 お部屋や設備は大体思ってた感じでした。あまり期待はしてなかったが、夕食もお肉、お魚系と選べてボリュームもあり良かったかな。朝食は、”8時からが良いですよ” と言われたけど、学生の団体さんと一緒になりちょっと落ち着かなかった。それと、若い方が多かったから仕方ないけど上階も自販機が品切れが多かった。駐車場も仕方ない事かも知れないけど遠かった。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年08月11日 17:47:56
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、学生の団体の時間が的確に把握できずに申し訳ございませんでした。
また、自販機の商品が売り切れが多くご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し更に努力致しますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 定年感謝祭(60歳以上の方対象) 朝食と夕食付き 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 07:32:01
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駅近隣で朝食付きで助かりました。ただ兵庫駅前である事と価格とのバランスは個人的に疑問。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年07月30日 23:19:51
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 11:32:54
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まぁ普通のビジネスホテルですね。
値段も値段でしたので、あまり期待はしてなかったのですが、
ちょっとヒド過ぎる・・。
特に朝食をランチに変え、昼頃に出たのですが
ランチといっても揚げ物ばかりで、揚げ方もひどく
ほぼ食べれませんでした。
胸がムカムカしながら出て行きました。
もう少し料理に工夫が必要ではないでしょうか?
また当日、ロビーに降りると警察官の人が2~3人受付におり、
車が車上荒しにでもあったのかとひやひやしました。
説明して下さる方が一人いても良かったのではないかな?
事情を知らない私としては、すごく気持ち悪かったですよ。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年07月30日 23:05:37
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昼食の件につきましては、お客様の気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、警察官が来ていたにも関わらずフロントの者が声をお掛けすることがなくお客様を不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後スッタフ一同より一層努力をさせて頂きますので、誠に恐縮でございますが、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ゆっくりきままに朝寝坊 ランチ付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 20:36:58
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フロントの方が、もっと笑顔でもてなす心があれば最高です
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年07月21日 14:41:10
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの接客がお客様の期待にこたえる事ができずにスタッフ一同、大変反省しております。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 22:09:25
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近くにコンビニがあるし、駅から近くて便利でした!
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年07月21日 14:31:20
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面が便利でお客様に喜んで頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン お値打ち2食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 11:49:54
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新しいホテルで、気持ちよく過ごせました。
ただ、宿泊階が14階だったせいか シャワーの湯の出方が悪かったことです。水圧の関係でしようか、別の部屋でシャワーを使用されていると極端にお湯が出なくなるのです。主人がフロントに電話をしたら、見に来られましたが、たまたまお湯が出たのを、まるで使い方が悪いかのように言われてしまいました。 客商売なんですから、もう少し言い方に気をつけた方がいいですよ。
駐車場も予約できた方が便利ですし、氷を入れる容器の場所がわかりにくかったです。(前にテーブルがあり、見えませんでした)
設備は良いのですが、その3点が引っかかるため、総合評価は普通とさせていたたきます。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル上層階プラン
禁煙セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年05月11日 14:04:35
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましてはお客様に不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフが未熟なためにお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の期待を裏切る事なくお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブル上層階プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 09:17:59
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三宮からのアクセスもよく、また加湿機能付空気清浄機があってよく眠れました。
機会があればまた利用したいですが、何点か意見をいわせてください。
1.駐車場について
先着順となっており、15時頃伺いましたが既にいっぱいでした。予約制にしていただけると遠方からの人間は予定が立ちやすいのですが・・・
後、紹介ページによって30台、25台と表示が違っておりますので、お伝えしておきます。
2.インターネット環境について
1Fフロント横のパソコンですが、一部ページを表示できないものがありました(Yahooのドライブルート検索サービスなど)。ブラウザのバージョンが古いのだと思います(OSがWindows98であることも関係しているのかも)。できればバージョンアップをご検討ください。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル上層階プラン
禁煙セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年05月11日 13:31:28
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場と1Fフロント横のパソコンの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きまして、お客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精一杯の努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブル上層階プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 21:11:16
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立地は便利。
部屋の風呂も広くて快適。
ただ、部屋の時計は液晶が表示されず(前回宿泊した部屋も同様だった)。
トイレの洗浄水圧が低く、部屋を代えていただいたが、その部屋もダメ。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ビジネスプラン お値打ち2食付
シングル禁煙ルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年05月07日 21:46:07
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウォッシュレットの件につきましてお客様に多大なご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の期待を裏切る事なくお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ビジネスプラン お値打ち2食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 07:47:43
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正直朝食のバイキングは味に難あり
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年04月27日 11:17:15
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてお客様の気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお食事をして頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルへのご来館を心からお待ち申し上げておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
掃除が行き届いていません。とくに浴室は髪の毛が多く落ちていました。
あと、カードで支払後、カードを返却する時は、両手で渡した方がいいと思います。
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
掃除の件につきましては、髪の毛が多く落ちているなど掃除が行き届いなかった事、誠に反省致しております。
また、カードを返却する時は両手で渡すよう努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。