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いつもご利用いただきありがとうございます。当ホテルの空調につきましては全館一括管理でございますが不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう努力し、また神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
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駐車場の案内につきまして丁寧な説明が出来てなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導をしまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
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