この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申しあげます。今後こういった事がないよう清掃・指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
団体予約につきましてはその日によって状況が違いますので何とも言えませんが有無のみしかお答えする事が出来ませんのでその旨はご了承ください。リセッシュにつきましてはお客様の要望という事で受け止めておきますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。お客様に対するサービスが出来てない事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないようサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただき大変ご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いてなく、お客様には不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘ありました事、お客様の意見として受け入れサービスを含めて今後もよりよいホテルを目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客態度につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後は改善と指導を徹底し、またご宿泊いただけますようよりよいサービスを目指してまいりますので神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また朝食の器につきましても重ねてお詫び申し上げます。両方とも指導を徹底し今後もよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いだだけました事、心より嬉しく思っております。宿泊料金につきましては宿泊状況及び残室数により料金が変動してますので普段より高かったと思われます。今後よりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊料金につきましては宿泊状況及び部屋の残室数により変動してますので普段より値段が高かったと思われます。また神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は客室の不備、館内の汚れ等がありました事を心からお詫び申し上げます。このような事がないよう改善に努めてまいります。また神戸にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げています。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。まずフロントの応対に不愉快な思いをされ憤りを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に接客応対したフロントスタッフには厳重に注意し改善するように指導致します。また朝お客様が御就寝中にもかかわらず清掃を催促した清掃スタッフにもマニュアルに基づき再指導を行い改善するようにいたします。この度はお客様に重ね重ね不愉快な思いをさせてしまい改めて謝罪申し上げます大変申し訳ございませんでした。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様に快適に利用していただき大変嬉しく思っております。これからも快適なご宿泊を提供し続けるようにスタッフ一同更なるサービス向上に取り組みお客様により良い環境で過ごして頂ける様にして参りたいと思います。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。今回お客様にご指摘頂いた件、大変重要な引き継ぎ事項を忘れたフロントスタッフには厳重に注意をし二度とこのような事にならない様にと指導いたしました。この事でお客様の素敵なお時間を台無しにしてしまった事改め、申し訳ございませんでした。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのフロントでの接客がいまいちでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様により良いご宿泊を提供出来る様に改善してゆきたいと思います。また朝食の内容に不満という事でこちらも改善してゆきたいと思います。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルの立地等、気に入って頂き大変嬉しく思います。今後もご利用頂けるようサービス向上に取り組んで参りたいと思います。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルノご利用を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からも近く便利でしたと仰って頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの機会がございましたら、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。