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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.37
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.59
  • 食事3.82
宿泊年月
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152件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 16:08:12

値段相応ごくごく普通のビジネスホテルです。
駅から近く、ホテルの看板が大きいのでわかりやすい点は良かったです。
他の方の口コミにもありましたがフロントの方の対応がいまいちかな?と感じましたが
素泊まりで寝られれば良かったのでそこまで気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年11月26日 03:47:08

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 23:13:31

駅から近く、良かったです。車で行ったが、ホテルの駐車場は高いからコインパーキングの方がいいとホテルの方に言われたので、親切だと思いました。
料金が安いのも良いと思いました。
ホテルスタッフの話し方は居酒屋みたいだったのでそれはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年11月08日 03:58:25

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 20:51:59

部屋のソファに髪の毛が落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年07月29日 22:27:44

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事がないよう清掃指導を徹底してまたご宿泊いただけるよう努力してまいりますのでぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 20:31:24

駐車料金-500円って表記しているのにトラックで行くと嫌味を言われた。何回もリピーターとして利用して、更にこのコロナ禍でも、わざわざ利用してるのに客に対して嫌味を言うのは失礼。ホテル側の不手際だから、そちらが謝るのが筋だろうと思う。利用して貰っただけ、ありがたいと思え。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年04月18日 22:26:14

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場につきましてご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、プラン内容を変更しお客様にわかりやすいように改善していきますので今後ご宿泊いただけるようまたぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン駐車料金-500
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 12:43:57

お部屋の消臭スプレーをお借りしましたが、少し匂いがきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2020年01月19日 19:12:31

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。部屋の消臭が出来てなくてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、清掃する時は消臭するよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 12:41:00

駅から近く便利なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2020年01月19日 19:11:01

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 11:03:38

駅からとても近く便利でした。
周辺りも静かで、ゆっくり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2019年08月04日 21:39:24

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

設備・アメニティ3

りーやん2395さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

りーやん2395さん [30代/女性] 2019年02月13日 07:03:11

トイレットペーパーが掃除した後の三角がとても雑で残念でした。三角の形になってないぐらい雑でした。それならしてない方がかえって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2019年02月14日 03:52:54

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底し今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 14:11:23

全体的にお部屋も広く満足です!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2019年01月14日 00:21:11

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 18:29:26

Yoi

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年12月02日 18:14:14

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 08:46:42

INAC神戸の試合観戦の為、宿泊
ホテルのHPにはスタジアムまで歩いて行けるような内容になっていましたがフロントに確認したら「徒歩では無理です」と言われました。
時間をかければ行けるのだろうが
駅まで近く立地がいいのでレジャーにも便利だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年11月11日 23:43:11

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

eddy1489さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

eddy1489さん [60代/男性] 2018年10月13日 20:30:38

朝食は、期待ハズレの満足でした。
意外と品数が多く、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年10月14日 23:15:57

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ3

wataru1409さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

wataru1409さん [30代/男性] 2018年08月18日 11:45:23

駅から近く、二駅利用できるので観光しやすかったです。
設備や特に不自由なく、食事もおいしくいただけました。
気になった点は、机の引き出しに割りばしのゴミが入っていたこととカビ臭い感じがした
ことです。
また団体の中国人のマナーが悪く不快な思いをしました。特に食事のマナーが悪かったです。

従業員のかたの対応は丁寧でよかったです。部屋のカードの磁気が消えてしまったときも丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年08月19日 20:49:17

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 23:11:52

いつも利用させていただいております。少し古いホテルですが、問題はないです。駅、コンビニが近く便利に利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年04月18日 00:20:45

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。今回の宿泊につきましてもご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 23:08:30

駅から近く、コンビニも近隣にあり大変便利なホテルです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年04月18日 00:18:14

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 09:47:58

古いホテルですが、室内はじめきれいにされています。駅にも近く、便利なのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年03月10日 01:27:41

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 16:18:49

部屋が広く、風呂も広くてコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、朝食が7時とビジネスホテルにしては遅いのと、7時にレストランにいってもごはん、味噌汁、サラダなどが準備できていないのは、ホテルとしては失格です。ビジネスマンは、朝忙しいので、朝食は早めに、少なくとも時刻通りには準備していただかないと困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年01月21日 18:16:58

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の準備が遅れてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ3

kmk1430さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

kmk1430さん [40代/女性] 2017年11月13日 12:06:54

駅から近く便利です。
駐車場がすぐ満車になるらしく、3時前で既にありませんでした・・・。
フロントの方はもう少し接客を頑張られた方がいいのでは?と思いました(男性の方)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年11月15日 03:42:03

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客についてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 17:51:49

予約時のプラン内容
夕食が健康に良いグリル料理。
瀬戸内の新鮮魚、ポークフイレ肉、若鶏の骨付きもも肉。3点から選べる。
まるで、違うメニューだったので、凄く残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年06月09日 04:07:48

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のメニューにつきましては日替わりで提供しておりますのでその日によって魚又は肉又は鶏肉であったりするのでございます。またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
定年感謝祭(60歳以上の方対象) 朝食と夕食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

せいちゃん64さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

せいちゃん64さん [50代/男性] 2017年05月22日 00:20:35

唯一の不満は、クリーニングサービスをやめてしまったことです。
これでは、出張時に荷物を減らすことが出来ないです。
ワイシャツが不足したので、次の宿泊地で購入しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年05月24日 01:25:27

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリーニング業者が撤退しておりまして今現在は受付が出来ない状況ですのでお客様にはご不便をおかけしてます事、心よりお詫び申し上げます。見つかるよう努力をしておりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

152件中 41~60件表示

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