設備・アメニティ1
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 00:02:36
-
エアコンが冷房で固定されていたため部屋が寒くても暖めることができず、電気ポットもコンセントに繋いでも使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年05月11日 22:27:42
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この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の電気が使えずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう確認・改善してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【○禁煙シングルルーム○】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 17:27:16
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洗濯機はもうちょっと台数ほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年10月01日 19:24:25
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洗濯機につきましてはお客様の要望という事で出来る限り努力してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【○禁煙シングルルーム○】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月22日 16:27:58
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度々、お世話になっています。いつも、満足して利用させていただいていますが、先月、部屋着に体臭のような匂いがあり、着れませんでした。或いはと今回は自前の部屋着を持参しましたが正解でした。あの匂いは、何でしょう?
スリッパの包装が手で触れる方を床に向けているのも気になりました。
改善いただけたら、快適だと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2014年02月25日 02:14:47
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この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。この度は当ホテルの部屋着が嫌な臭いがしていたという事で大変申し訳ございませんでした。早速クリーニング業者に問い合わせ至急に対策をする様に厳重注意をいたします。またスリッパの放送が手で触れる部分を床にむけているとごいう事でお客様にご迷惑になってしまい申し訳ございませんでした。早速改善するよう指導いたします。この度は御不便をかけて申し訳ございませんでした。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 11:25:00
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12月14日に宿泊しました。
駅から近くで便利でした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015年12月16日 03:54:54
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月09日 08:10:03
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雨が降っていたのでレンタル傘が助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2011年07月30日 22:35:02
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レンタル傘お置いておりお客様のお役に立ちなによりでございます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの機会がございましたら、神戸ルミナスホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- 【■喫煙シングルルーム■】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月02日 13:05:30
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別の人の書き込みで、「クレジットカードを片手で返された。両手の方がいいですよ。」というのを見た。確か、改善するような返信が書いてあったが、今回私もクレジットカードを片手で返された。『なんだ、改善されてないじゃん』って思ったけど、黙って受け取った。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年12月14日 13:36:05
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クレジット返却の件につきまして、改善されておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 23:11:20
-
初めての兵庫でしたが、駅から近くとてもわかりやすい場所でした。
周りに飲食店、コンビニなどもそろっており、とても助かりました。
また、忘れ物をしてしまったのですが、親切に対応していただけました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2009年10月19日 14:27:59
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この度は初めての兵庫で神戸ルミナスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面がお客様に喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、忘れ物の際の対応が親切でしたと褒めて頂き有難うございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブル上層階プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
客室等に不満はないのですが、ロビーにあるPCについて。
メールを読む必要があったのですが、2台ともほとんど反応しなかったので諦め、あわてて三宮駅のマンガ喫茶に駆け込みました。
1)1台はいまどきWinMeで、何を押しても動かなかった。メモリ管理がずさんなOSゆえ、1日1回くらい再起動しなければすぐに固まってしまうと思う。
サポートもされないOSなので、XPに乗り換えては。
2)もう1台はWinXPで、固まってはいないが異常に反応が遅かった。XPとて定期的な再起動やウィルス対策、OSアップデートなどを十分にされていないと性能が出ないと考えますが、いかがでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル 朝食付き
シングル禁煙ルーム
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この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
PCが反応しないことで、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が気持ちよくご宿泊頂けますようスタッフ一同、更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルへのご来館を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。