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この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。全館最大限で冷房運転してましたが部屋が暑かったという事でお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう点検を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
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