この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルの空調につきましてお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がおこらないよう改善してまいりますので今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。当ホテルの空調につきましては全館一括管理でございますが不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう努力し、また神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が指摘した点につきまして不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事がないよう管理・指導を徹底し、またご宿泊いただけますようよりよいサービスを目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルの接客に対し御立腹させてしまい大変申し訳ございませんでした。まずフロントでのお客様への応対は常日頃より丁寧親切にと指導させて頂いてますが、今回のお客様を不愉快にさせてしまった事を重く受け止め指導して参りたいと思います。また電話での応対もお客様が親切丁寧にと指導しておりましたがお客様に不愉快な思いをさせてしまう様な応対だったという事深くお詫びさせて頂きたいと思います。これからはそのような事の無いように指導教育を行いたいと思います。また改めてお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後はこういった事が起こらないよう接客指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場の案内につきまして丁寧な説明が出来てなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導をしまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ステップの塗装がはがれててお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後ははがれた部分を修理し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また接客につきましても不快な思いをさせた事、改めて心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃・接客指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のカードキーを渡さずお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。またトイレの清掃が行き届いてなかった事も重ねてお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の空気清浄機につきまして清掃が行き届いてなくお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう徹底的に清掃をし今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の不備でお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう点検・指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的に部屋の清掃が行き届いてなく、お客様にはご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう管理・指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
この度のご宿泊いただき眞子Tにありがとうございます。ご指摘いただいた案件検討の方に入らせていただきたいと思います。
これからもお客様に快適にご宿泊できるように努めてまいりたいとおもいますのでよろしくおねがいたします。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルへのご宿泊よろしくお願いいたします
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございます。この度は当ホテルの不手際でお部屋が準備されておらず３０分以上の待ちぼうけをさせ、そればかりか、チェックイン時のスタッフの対応でお客様への配慮をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様に万全の対策を検討して参る所存ですのでどうかよろしくお願いいたします。
またウオシュレットが故障しているのに放置している事は一切ございませんのでご安心ください。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸ルミナスホテルの御利用誠にありがとうございます。
この度はお部屋に備えつけの空気清浄機からものすごい臭いがしたという事でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速清掃責任者に空気清浄機の点検を行うように指示いたしました。また駐車場の代金につきましても
経営者にお客様のお声を伝えたいと思います。
また当ホテルのスタッフにお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適な御宿泊を提供できるようにスタッフ一同サービス向上に取り組んで参りたいと思います。
また神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。