風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 19:59:10
-
部屋は広くて満足。立地もすごく良い。便利。
ただし、WiFiが異常に弱すぎて、全く使えなかった。上の階の人が11時くらいまで、飛び跳ねたり暴れたりしていたみたいで、すごくうるさかった。
コンセントが枕元にあるとなお良い。ホテル内の自販機のジュースの種類がもう少しあると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年08月20日 23:44:48
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルのWifiにつきましてお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事が起こらないよう改善してまいりますので今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 16:37:22
-
寂れた場所に建っていて、値段相応のビジネスホテルだと思う。部屋・設備ともに全体的に古いが、水回りは使い勝手が良かった。ただし、エアコンは最低の20度にしてもあまり冷えなかったので、夏は室内が暑くなるのでは?という懸念がある。朝食は、昨今の物価高騰を考えれば十分な質だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年07月02日 21:05:43
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室のエアコンにつきましてお客様にご不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がおこらないよう改善し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
haifannさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- haifannさん [50代/男性] 2023年04月25日 19:24:57
-
寒いにもかかわらず、エアコンが、冷房しかない。
フロントの対応が、事務的。
それ以外は、とても、良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2023年05月07日 18:55:51
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう接客指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 14:59:09
-
新しくはないけど清潔でゆったりしたお部屋でした。洗面所やトイレ浴室も思ったよりも広々していて良かったです。
ホテルの駐車場が停めれず近くのコインパーキングに停めましたがほとんど満車で苦労しました。朝食は品数が多くどれも味付けも良く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年09月12日 01:17:27
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 得々 定年感謝祭(60歳以上の方対象) 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 19:06:15
-
シングルで予約しましたが、ツインの広いお部屋で良かったです。
冷蔵庫を開けたら、前に宿泊した人の飲みかけのペットボトルが入っていたのは、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2022年06月19日 22:26:41
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをかけました事、心よりお詫び申し上げます。今後、こういった事が起こらないよう清掃指導を徹底してまいりますのでまたご宿泊の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂4
PomRakNanさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- PomRakNanさん [50代/男性] 2021年09月08日 18:00:04
-
この御時世にも関わらず、アルコールが目につくところにはありませんでした。
非常事態宣言が発せられている地域でコレは無いなと思います。
ホテルの設備や清潔感などについては、全く不満はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年09月09日 22:32:40
-
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
はたぼー9641さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- はたぼー9641さん [50代/男性] 2021年03月14日 18:24:47
-
ビジネスで利用2泊しました。
コロナ禍でホテルの部屋も掃除を断りました。
夜も食料や飲み物を購入して部屋に滞在していたのですが冷蔵庫が小さくて500mlのペットボトルが3本でいっぱいになり他の物は入れる事が出来ません。
又、洗濯機も駐車場に3台しかなく待ち時間が長く21時頃の洗濯となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2021年03月14日 22:23:29
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのコインランドリーと冷蔵庫につきましてご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、改善するよう努力しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルプラン駐車料金-500
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 20:38:19
-
久しく遠のいていたのですが、こちらのコメント対応を拝見し、期待を込めて予約しました。
フロントでレディースセットを受け取りましたが「手渡しで恐れ入ります」との一言。
いえいえ、今までにはなかった言葉で嬉しかったです。
ただ、禁煙室に灰皿が?
冷蔵庫のレジ袋に入れたままのサラダが水滴だらけ。
灰皿は係のミス。水滴は私が電源を入れ損ねていたとのこと。
スイッチだけですが。。。
ブラシはあったけど歯ブラシがないのは?常備品では無くなったのでしょうか?係のミス、ですか?
それぞれ、自分のせいではないとの主張より、とりあえずホテルとして申し訳ないとの言葉があれば、不満には思わなかったような気がします。
ドアを開けたところに黒い輪っか状のゴミと、割り箸の袋を破った小さなゴミ。言った方がしんどくなりそうで口には出しませんでした。
ワッフル生地の心地良かった部屋着もかなり年季が入って薄々でした。
以前はお気に入りのホテルだったのですが。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2019年01月17日 04:16:04
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不便と不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 14:14:02
-
前回は掃除がダメダメで私のコメントも削除されましたが、今回はお部屋も綺麗で快適でした。まぁこれが当たり前なんでしょうけど。
ただエレベーターに敷いてるマットは汚すぎます。
お部屋へのアプローチの時点で少しガッカリです。
またそれを良しとしてるマネージャークラスにも疑問を感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年12月27日 18:17:48
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用ありがとうございます。館内のマットにつきまして清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 16:18:49
-
部屋が広く、風呂も広くてコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、朝食が7時とビジネスホテルにしては遅いのと、7時にレストランにいってもごはん、味噌汁、サラダなどが準備できていないのは、ホテルとしては失格です。ビジネスマンは、朝忙しいので、朝食は早めに、少なくとも時刻通りには準備していただかないと困ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2018年01月21日 18:16:58
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の準備が遅れてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 16:00:30
-
リピーターです。
また機会がありましたらお世話になりたいと思いますが、是非ともハンガーの数を増やしてください。
ハンガーが2つだと不便なのですが、特に雨の中、濡れた服をかけるのに大変でした。
よろしくお願いします!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2017年04月21日 04:14:55
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。お客様の要望に出来る限り努力してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 06:58:58
-
古いですが意外に部屋とお風呂が広いです。空気清浄器が作動しませんでした。三宮から3駅で静か、値段も妥当と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2016年08月10日 01:56:56
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 12:39:05
-
部屋が綺麗でよかった。が、工事の為か廊下がやたらかび臭かった気がする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2016年03月23日 03:56:16
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
異臭などでお客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申しあげます。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 10:33:19
-
サービスもよくまた泊まりたいのですが、次の点を是非とも。
ハンガーが1つでは全然足りませんのて、せめて3つは備え付けてください。
それと掃除洗濯をしっかりお願いします。
パジャマに長い髪が付いていました。それだけかと思ったら風呂場にも、、、
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2016年02月21日 17:54:34
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申しあげます。今後こういった事がないよう清掃・指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月30日 12:56:59
-
宿泊した日が運が悪かったのだが、中国人ご一行様らしき団体が宿泊していた。当然のことながらうるさい。この手の団体さんを避けて兵庫駅を選んだのだがはずれ。別にホテルが悪いわけではないのですが、予約の際に団体さんの予約状況がわかれば個人客としてありがたい話だが無理でしょうね。
それから部屋にリセッシュがほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2016年01月31日 21:26:51
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
団体予約につきましてはその日によって状況が違いますので何とも言えませんが有無のみしかお答えする事が出来ませんのでその旨はご了承ください。リセッシュにつきましてはお客様の要望という事で受け止めておきますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙QUOカード2000円リラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 20:37:34
-
部屋も風呂も大きく快適な時間がすごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2016年01月08日 04:06:52
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂4
kenchan9-11さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- kenchan9-11さん [50代/女性] 2015年11月09日 18:13:09
-
部屋は清掃もされていて良かったです。が、お風呂の電話の上の、普段あまり気にされない場所のホコリが気になりました。それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015年11月13日 02:56:48
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いてなく、お客様には不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂4
ワイオー39さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- ワイオー39さん [70代/男性] 2015年10月04日 17:26:20
-
細かいことですが髭剃りの質が悪すぎます。一流と二流の差は案外小さなこと起因しています。「たかが髭剃りされど髭剃り」です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015年10月09日 01:12:18
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘ありました事、お客様の意見として受け入れサービスを含めて今後もよりよいホテルを目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングルルーム○】
風呂4
Dandan11710さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- Dandan11710さん [60代/男性] 2015年09月20日 17:39:32
-
出張で年数回、利用しています。いつも航空券付のパックを利用していますが今回は宿泊だけで利用いたしました。やはり、パックの方が割安ですね。。過去に一度だけトラブルがありました。トイレの汚水の排水が悪いせいか汚水が便器から溢れた事もありましたがフロントには連絡しませんでした。清掃スタッフの方が気づかれる事を期待しましたが二泊目も同じでした。総合的に部屋に関しては問題はありません。また、朝食のバイキングメニューも品数は豊富で必ず旬の素材を使った料理を頂くと季節感を感じます。今回、団体客の朝食時間をチェックインする際、フロントのスタッフの方に時間を教えていただいていたので混乱のなく助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2015年09月25日 00:49:25
-
この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
フロントの方が、もっと笑顔でもてなす心があれば最高です
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブルルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は神戸ルミナスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの接客がお客様の期待にこたえる事ができずにスタッフ一同、大変反省しております。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので、神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。