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神戸ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.42
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.76
  • 食事3.80
宿泊年月
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426件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 23:53:16

朝レストランで食事中、マスクもせずに来る人がいた、レストラン入る前に確認が取れないか気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
神戸ルミナスホテル 2020年11月12日 22:11:07

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランスタッフが確認せずにレストランを利用しててお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう確認を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

神戸シルクロードHCさんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

神戸シルクロードHCさん [60代/男性] 2020年11月05日 18:01:08

大変、満足しました。。。

シングルでも部屋は普通のビジネスと違い広いですし綺麗に整頓されています。


この価格でしたら、本当に満足しました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
神戸ルミナスホテル 2020年11月05日 22:13:58

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン駐車料金-500
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

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神戸シルクロードHCさんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

神戸シルクロードHCさん [60代/男性] 2020年10月28日 19:47:05

この価格で二泊出来て良かったです。
部屋も綺麗ですし、廻りにはコンビニや食事する店もあるので便利です。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
神戸ルミナスホテル 2020年10月30日 03:22:52

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン駐車料金-500
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 22:01:56

部屋の広さは問題無かった。少しじゅうたんの汚れが気になった。gotoトラベルが使え無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
神戸ルミナスホテル 2020年10月22日 22:23:06

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の絨毯が汚れててお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

タッキー6232さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

タッキー6232さん [60代/男性] 2020年10月09日 06:55:13

部屋も広く快適に利用できました。難点はホテルの駐車料金が高く、やむなく周辺の駐車場を利用しました。せめて宿泊客には、格安で駐車できるように便宜をはかってもらえないかと強く思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
神戸ルミナスホテル 2020年10月12日 03:54:32

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

dsHHさんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

dsHHさん [60代/男性] 2020年09月27日 18:27:11

値段の割には清潔で綺麗な部屋でした。コスパは最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
神戸ルミナスホテル 2020年09月27日 22:32:06

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

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nami0532さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

nami0532さん [50代/男性] 2020年06月09日 21:22:20

緊急事態宣言が解除されて、久しぶりに出張しました。
コロナの影響で朝食は弁当でしたが、部屋まで届けていただきました。
兵庫駅から徒歩圏内で、扉も重く、昔(バブル時代)のそれなりのホテルの面影が感じられました。
騒音等もなく、ゆっくりと眠れて、お得に泊まれました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
神戸ルミナスホテル 2020年06月11日 22:27:19

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 19:40:36

古めですが、夕食も頂ける食堂附置で嘗てはそれなりに高級感があっただろうという感じのする、現状恐らくビジネスメインのホテルです。今回の夕食はオススメのステーキコースをいただきましたが、お値段の割には大変結構でありました。ビュッフェ朝食ですが、昨今の情勢から見て何も目ぼしき感染防止対策の取られていないのは意外ですが、品揃えなどはまずまずという感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
神戸ルミナスホテル 2020年04月06日 00:12:11

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 2食付
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 08:09:11

前回、不快な事がありしばらく控えていました。
評価が良くなってきていたので久々に利用させていただいたのですが、とても快適に過ごさせていただきました!
ありがとうございました!

ただ、、、レディースセットのアメニティが十年ぐらい前から写真の物と違っている事が気になりました(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
神戸ルミナスホテル 2020年02月29日 12:05:19

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回も当ホテルにご宿泊いただきました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

あやん0106さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

あやん0106さん [20代/女性] 2020年02月14日 21:46:04

アメニティセットやパジャマなどすべて2人分ずつ用意がありました。
嬉しかったのですが、1人分ずつにしてもう少し安いほうが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
神戸ルミナスホテル 2020年02月16日 22:27:26

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 21:48:19

兵庫駅周辺に月1度のペースでやってくるので、よく利用させていただいています。
駅から数分の立地で、少し古めのホテルですが清掃は綺麗にされてるので悪くはないです。
ただ、料金が日によって1万円程の差があり、びっくりします。
お値打ちなときには、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
神戸ルミナスホテル 2020年01月31日 03:21:26

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 19:10:24

週末にしては比較的お得に利用させて頂きました。アクセスページにはJR兵庫駅からのみ紹介されていますが、地図を見て神戸高速の大開駅から伺い、3分ほどで着きました。新しくはない標準的なビジネスホテルですが、夕食営業があるのが珍しいです。ビュッフェ朝食は有料にしてはメニューがすくなめですが、お値段からすれば夕食共々こんな所でしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル 2020年01月31日 03:20:56

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 2食付
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 06:54:51

駅近で便利でお部屋も気に入っています。ただTVが映らなかったのが残念でした。早々に寝てしまったのでいいようなものですが朝は時計代わりにして出発の用意をしていますのでやはり不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル 2020年01月24日 03:33:50

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。TVが映らなくてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、TVが映るようにチェックする事を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:59:27

駅から近く明るい道沿いなのですぐに場所がわかってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル 2020年01月19日 19:12:50

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 10:10:36

相変わらず綺麗なお部屋で大満足でした。残念なのは窓が駅向きでなかったので電車がみれなかったこと(子供が電車好きなので)。しかしこの料金なら全く問題なく逆に安すぎて申し訳ないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
神戸ルミナスホテル 2020年01月05日 18:37:34

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

azuazu0731さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

azuazu0731さん [40代/女性] 2020年01月04日 23:26:52

中心街からは離れていますが、三ノ宮へは二駅、神戸駅へは一駅なので、以外と穴場かと思います。部屋は綺麗でしたが、間接照明のかさが壊れているのを放置されてるのは流石にいかがなものかと思います。コインランドリーがあって助かったのですが、外にあり、それはそれで仕方ないのですが、ある場所が汚いというかなんというか形容し難く、取り忘れのパンツなどが端っこに放置されたままだったり…
私は食事はしませんでしたが、ホテルで夜リーズナブルにコース料理も食べれるようなので、これはいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル 2020年01月05日 18:37:12

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。部屋の照明につきましてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。早急に修理するよう努力しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 23:23:09

駐車場への対応も良くしていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
神戸ルミナスホテル 2019年12月23日 00:12:38

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合4

risarisa1707さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

risarisa1707さん [40代/女性] 2019年12月16日 19:47:54

お部屋等はとても良かったと思います。エレベーターの絨毯はそろそろ変えたほうがいいと思います。車で行ったので駐車場が分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸ルミナスホテル 2019年12月20日 03:41:22

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターの絨毯が汚れててお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 16:06:15

仕事都合で6日間お世話になりました。
荷物が大変多く、フロントで預かって頂きましたが丁寧にご対応頂きありがたかったです。

お部屋は綺麗で駅からも近い立地でとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸ルミナスホテル 2019年12月09日 00:24:49

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 18:38:46

ビジネスで3泊させていただきました。
部屋とバスルームが広く、またJRと地下鉄のダブルアクセスで交通の便もよかったです。
深夜に三宮からタクシーだと約2,000円かかりますが許容範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸ルミナスホテル 2019年12月06日 03:43:08

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

426件中 1~20件表示

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