投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月26日 02:34:49
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セミダブルの部屋に宿泊致しました。
広くはないですが、清潔でとても気持ちよく過ごせました。
皆様のレビュー通り、浴槽もユニットの割に大きくて快適でした。
とてもお得なホテルだと思います。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年03月02日 02:16:08
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月24日 10:22:42
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朝食バイキングで、９時頃なのに、パンが全部出てしまって品切れって言うのはいただけないかな。。。。。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月24日 19:57:47
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件につきましてお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ち良くご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月23日 15:51:48
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駅からも大変近く便利でした。
朝食のバイキングも品数も有り美味しかったです。
次回出張のときも宿泊したいです。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月24日 19:56:24
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がより一層、ご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月21日 20:15:18
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今回、初めて利用させていただきました。
清潔感のある部屋で大変、満足でした。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月24日 19:56:00
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月14日 00:48:09
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立地、部屋、設備すべて完璧に、値段以上のものだと思います。しかし、従業員の接客は、完全に駄目です。チェックイン時間を過ぎて行ったら、まだ掃除が終わってないとの事、しかもロビーには人が溢れている。チェックイン時間より早く来たので貴方が悪いと言われました。時間どうりに来て欲しいとの事。最低です！。このホテル。神戸と言う観光地を持っているので神戸のホテルはこんなに横柄なのですか？ハードが良くてもソフトが悪いと潰れますよ。仕方ないので外で時間をつぶし、5時に電話をくれとの事で、5時に電話をすれば、全く違う従業員で、要領を得ない。どうなっているんですか、従業員の引継ぎなんてしないのですか？泊まらせてやっているのに、くどくど言うなと言う態度でした。申し訳ないという言葉も態度も全くありませんでした。今まで結構日本全国ホテル旅館泊まりましたが、ここは最低でした。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月17日 16:16:10
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この度は、神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらのお客様に対する接客が未熟なためにお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご指摘を参考にさせて頂きお客様が気持ちよくご宿泊して頂けますようスタッフ一同、一層の努力をさせて頂きます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月08日 12:05:39
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はじめて利用させていただきましたが
清潔感もあり満足できました。
レストランのスタッフの大きな話し声が少し気になりました
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月09日 15:44:41
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
こちらのスタッフの話し声がお客様に不快な印象を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月08日 12:03:20
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はじめて利用させていただきましたが
満足できるものでした。
また利用とするつもりです
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月09日 15:42:47
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がより一層、ご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月03日 20:08:09
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何回か利用させてもらいましたが、何となく
フロントの方が愛想がないと言うか、元気が
ない。また便座が壊れてた。残念です。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年02月03日 22:33:25
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルに何度もご宿泊頂き誠にありがとうございました。
トイレの件につきましてお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月28日 13:45:43
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深夜・早朝でも利用でき何度も利用しています。インターネットも使用できビジネス用途では便利です。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月29日 16:27:39
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルに何度もご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月25日 19:17:29
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部屋には清潔感があり、湯舟も深く気に入ってます。
朝食もこの季節にスープは嬉しいですね。
一緒に宿泊した者の部屋がエレベーター前で、『チーン』の音が気になったそうです。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月29日 16:26:19
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がより一層、ご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月23日 09:28:20
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はじめて利用させていただきましたが満足できるものでした。
また利用とするつもりです。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月23日 14:41:04
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月21日 14:08:51
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いつも利用させていただいております。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月23日 14:39:56
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルを何度もご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がより一層、ご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月21日 00:06:27
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チェックイン時も食事したところの方の良い対応であった。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月23日 14:38:55
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が気持ち良くご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月17日 00:23:31
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はじめて宿泊させてもらいました。駅から近く便利です。部屋は綺麗な部屋でした。朝食のバイキングが美味しかったです。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月19日 04:31:58
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がより一層、ご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月15日 13:57:30
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ロビーのパソコンでプリントアウトでき、大変助かりました。
チェックインの時に、部屋でのインターネットの利用を聞いていただければ、フロントまでケーブルを受け取りに行く必要がなかったと思います。
お客がフロントに並んだ場合、複数で応対すれば、もっとスムーズな対応ができると思います。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月19日 04:31:33
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様のご感想を参考にさせて頂きお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2007年01月12日 14:24:04
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ＪＲ神戸駅の駅前にあり、立地条件がよかった。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月14日 03:28:04
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この度は、神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が気持ち良くご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月12日 09:56:32
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初めて宿泊しました。駅からも近く、立地はとてもいいです。
レディースルームを予約しましたが、部屋も広く清潔で居心地が
よかったです。フロントの方に灰皿のご配慮を頂き助かりました。
ただチェックインの際の対応が事務的というか無機質という感じが
しました。リーズナブルだし、立地いいので近くまで来たら
また宿泊します。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月14日 03:23:44
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がより一層、ご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2007年01月09日 11:02:38
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30・31と連泊しました。31日はさすがに駐車場もいっぱいでしたが、ホテルの方が止めていたところを譲っていただき、安心して駐車することができました。部屋は口コミどおりのやや狭めでしたが、その他は特に気になるところはありません。部屋もお風呂もキレイです。
駅も近いですし、また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました！！
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月14日 03:22:56
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルに２泊もご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月07日 20:13:20
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フロントの対応が悪かった。
「年末年始の忙しい時に泊めてあげてます。
こっちは忙しくて大変なんですよ・・・」
ってかんじでした。
駐車場利用を事前に報告したわりには
「空いてません！！！」の一点張り！
せめて「申し訳ございませんが・・・」
ぐらい言ってほしかった。
ルームサービスを頼んだ際、
トレーで持ってきたが「トレーはすぐに返してください。」って、
いろんな物が乗ってるし、部屋のテーブルも大きくないのに
急いでトレーをあけさせられた。
サービス員が置いてくれるのならまだしも・・・。
トレーぐらい多めに用意しといてください。
ちなみにフロントと同じ人。
- 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2007年01月14日 03:21:03
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この度は、神戸ルミナスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらのお客様に対する接客が未熟なためにお客様を大変不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が気持ちよくご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ
ホテルの駐車場がいっぱいでした。少し離れた契約駐車場へ案内していただきましたが、そちらは20時までに入ると追加料金がいりました。割高に感じました。部屋は落ち着きがあり満足しています。LANケーブルを借りましたがどういう訳か接続できませんでした。ケーブルの不良だったのでしょうか。
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この度は、ご感想並びに神戸ルミナスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
インターネットの件につきましてお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご宿泊して頂けますようスタッフ一同、精進して参りたいと存じますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルをよろしくお願い申し上げます。