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箱根温泉山荘 なかむら クチコミ・感想・情報

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箱根温泉山荘 なかむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.90
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.90
  • 食事4.75

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根温泉山荘 なかむら のクチコミ

投稿者さん 2017-12-28 14:31:21

記憶から消去したくなる位の悪宿。
リピーターされなくても箱根ブランドで客が絶えないのかな?
※印について帰り際に、言ったけど、「すみません」ってうつむいたままで
全然反省や改善するつもりなさそうだった。

タバコの臭いが苦手な人や喉が弱い人は
相当覚悟して行った方が良い。

学生の時にスキーで行った1泊5000円くらいの民宿の方や
会社の年代物の保養所の方が全然良かった。
値段で補える悪さではない。

【部屋】
・掛け布団にカバーが無くて、布団が肌に直接触れる。※
・部屋にテュッシュが無い。
・浴衣の上に羽織る羽織。汚れてた。風合いといい洗ってなさそう。
 しかも、タバコ臭い。
・テレビが壊れていて、すぐ消えた。※
 (チェックアウトの時に言ったら信じてくれなかった。)

【食事】
・「ボリューム満点の和食膳」とあるが、写真にあるように
 和食じゃ無いし。献立は、前菜プレートと刺身と、小さいすき焼きだけ
 と、少ない。どこがボリューム満点?ご飯お代わりし放題だから?
 しかも、すき焼きに入ってる野菜、クズ野菜が少し入ってるだけで美味しくない。
 うどんでかさ増ししてるし。
・梅酒のグラスが小さかった。一口で飲み終わるサイズで800円。
 後で聞いたら「高級なんです、とろとろの」って言ってたけど、
 壁紙ボロボロで電球を間引いてつけてる
 旅館なのに梅酒だけ高級ってどういう事?※
 梅酒に他のメニューなかったし。楽して儲けてるのか?
 女将の趣味で買った高い酒を出しているのか?

【サービス】
・私たちが食事するところで、夕ご飯前と、夕ご飯後と、朝ご飯前で、
 従業員がタバコを吸っておしゃべりしてくつろいでた。
 部屋で干してたタオルがタバコ臭くて、
 朝風呂の体を拭くとき、タバコの臭いのするタオルで拭くしかなかった。※

【設備・アメニティ】
・建物全体が寒い。お風呂場の外に置いてある
 従業員にマッサージチェアを使う事を勧められたけど、
 冷え切った部屋に置いてあるマッサージチェアに誰が座るのか?
・トイレの芳香剤(透明のボトルなので中が見える)切れっぱなし。
・お風呂の体重計。電池が切れっぱなし(男女の湯とも)
・お風呂のお湯だけは良かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【ボリューム満点の和食膳】旬味覚堪能♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室 (6畳~10畳)】